Sosyal medya pazarlaması, çoğu işletmenin dijital pazarlama stratejilerinde büyük bir rol oynar ve bu büyük ölçekte önem taşır. Bu haberimizde sosyal medya varlığına sahip olmanın günümüzün işletme sahipleri neden göz ardı edilmemesi gereken bir etken olduğunu sizlere aktaracağız.
İşletmenizin güçlü bir sosyal medya hesabı yoksa çok şey kaçırıyorsunuz çünkü 2022’de yetişkinlerin tüm platformlarda sosyal medyayı kullanma süresi her zamankinden daha yüksek olarak saptandı. Veriler, yetişkinlerin gün içerisinde 95 dakikayı sosyal medya hesaplarında geçirdiklerini belirtiyor.
Yukarıdaki bilgi yeterli değilse, Pew Araştırma Merkezi tarafından yapılan bir ankete göre internet bağlantısına sahip olan yetişkinlerin %56’sının birden fazla sosyal medya hesabı var olduğu biliniyor. Bu, işletmenizin en geniş kitleye ulaşmak için birden fazla sosyal ağda aktif olması gerektiği anlamına gelmekte.
İşinizi büyütürken bu dijital çağda sosyal medya varlığının önemini fark edeceksiniz. İşte bugün güçlü bir sosyal medya varlığına sahip olmanın önemine dair 5 işletmenin düşüncelerini sizler için derledik.
1. Marka Bilinirliği Oluşturun
Amerika Birleşik Devletleri’ndeki en büyük karavan kiralama şirketlerinden biri olan Cruise America, dijital pazarlamaa stratejisinin bir parçası olarak sosyal medyayı sıklıkla kullanıyor. Şirket, sosyal medyanın marka bilinirliği oluşturmanın en iyi yollarından biri olduğunu söylüyor çünkü her gün pek çok insan çeşitli platformlara giriş yapıyor. Hedef kitleniz bir platformda veya başka bir platformda olabilir. Bu nedenle hangi platformların ideal olduğunu bulmak ve ardından bunları kullanmak, marka bilinirliğini önemli ölçüde artırabilir.
2. Müşterilerle Etkileşime Geçin
Çevrim içi olarak müşterilerle etkileşim kurma yeteneği, sosyal medya varlığınızı güçlendirmenin en büyük nedenlerinden biri. Lash Professional, potansiyel müşterilerinin markayla doğal olarak etkileşim kurması için çeşitli içerikler paylaşıyor. Şirket, kirpik sanatçılarıyla alakalı ve yardımcı içerik yayımlayarak hedef kitlesine ulaşabiliyor. Bu örnekten yola çıkarak marka özgünlüğünü desteklemek için tüketicilerden gelen yorum ve soruları yanıtladığınızdan emin olmalısınız.
3. Ürünleri ve Promosyonları Paylaşın
Telefon kılıfları ve diğer cihaz aksesuarlarının e-ticaret perakendecisi olan SaharaCase, sosyal medyayı yeni ürünlerin piyasaya sürülmesini ve markanın yürüttüğü promosyonları tanıtmak için kullanıyor. Instagram ve Facebook gibi platformlar, satışlar veya yeni ürün lansmanları hakkında bilgi yaymak için harika bir aracı. Hedef kitlenizin ilgilenebileceği ürünler hakkında gönderiler yayımlamak için işletmenizin web sitesinde bir uzantı olarak sosyal medya profillerini kullanabilirsiniz.
4. Güven Oluşturun
Kitlenizle güven inşa etmek, sosyal medya platformlarında var olmanın işletmeler için önemli olmasının bir başka önemli nedeni. Colorado merkezli kişisel şef hizmeti sağlayıcısı INTUEAT, sosyal medyanın potansiyel müşterileriyle güven oluşturmanın etkili bir yolu olduğunu paylaşıyor. Bunu yapmanın bir yolu, takipçilerinizle referanslar veya incelemeler paylaşmaktır. Ekibinizde, sosyal medya kanallarınızı yöneten, kullanıcılardan gelen yorumlara ve mesajlara yanıt verebilecek birinin bulunduğundan emin olmalısınız.
5. Çalışmanızı/Sonuçlarınızı Paylaşın
Özellikle Arizona merkezli bir iç tasarım şirketi olan Alisha Taylor Interiors gibi işletmeler için ekibinizin yaptığı işi sergilemek ilgi çekmek açısından önemli. Sosyal platformlar, hizmet sunumlarınızın görüntülerini veya videolarını paylaşmak için en iyi yerler olarak bilinir. Portföyünüzü sosyal medyada görüntüleyen kullanıcıların hizmetlerinize güvenme olasılığı daha yüksek olduğunu görmekteyiz. Ürünlerinizin veya hizmetlerinizin profesyonel fotoğraflarını veya videolarını, yayımlarken potansiyel müşterilerinizi düşünerek yayımlayın.
Gördüğünüz gibi, bir işletme olarak sosyal ağlarda aktif olmanın önemli olmasının pek çok nedeni var. Bu tüyoları kullanarak marka bilinirliğinizi artırmak, güven oluşturmak ve müşteri kazanmak için bu sosyal medya stratejilerini uygulayabilirsiniz.
Derleyen: İlayda Fidan
