- İsveçli mobilya devi IKEA, ABD depolarında yapay zeka destekli drone’larla envanter yönetimini baştan aşağı değiştiriyor. Drone’lar, çalışanların yükünü hafifletirken müşteri memnuniyetini de artıracak.
İsveçli mobilya devi IKEA, ABD’deki Perryville, Maryland dağıtım merkezinde yapay zeka destekli drone’ları devreye sokarak çalışanlarına destek olacak yeni bir döneme adım atıyor. Bu drone’lar, envanter kontrolü yaparken çarpışmaları önlemek için yapay zeka teknolojisini kullanacak.
Drone’lar Envanteri Havadan Takip Edecek
IKEA, 2021’den bu yana dünya genelinde drone’larla denemeler yapıyordu. Ancak bu, ABD’de ilk kez IKEA çalışanlarının yanında envanter kontrolü yapmak ve çalışanların üzerindeki fiziksel yükü azaltmak için İHA’ların (İnsansız Hava Aracı) kullanılacağı anlamına geliyor.
IKEA Perakende Global CDO’su Parag Parekh, “IKEA drone’ları, ürün depolama yerlerini tanımlamak ve fotoğraflamak için yapay zeka tabanlı bir algoritma kullanıyor” dedi. “Ayrıca, drone uçuşları önceden planlanıyor ve daha yüksek seviyelerdeki depolama yerlerine (3. seviye ve üzeri için) gitmek için özel bir iç mekan konumlandırma sistemi kullanılıyor. Engel algılama yetenekleri ile donatılmış bu drone’lar, rotalarını değiştirerek çarpışmalardan kaçınabilir.”
Hedef: Müşteri Memnuniyetini Artırmak
IKEA’nın küresel lojistikten sorumlu yöneticisi Claes Lindgren, “Drone’lar, lojistik birimlerimizdeki süreçleri basitleştirerek ve dolayısıyla daha iyi envanter bütünlüğü sağlayarak daha iyi bir müşteri deneyimi sunarak her iki alanda da kazan-kazan elde edebileceğimiz iyi bir örnek” dedi.
Drone’lar Depo Çalışanlarının Yükünü Hafifletecek
IKEA, perde arkasında drone kullanımını genişletirken, diğer şirketler tüketicilerle doğrudan etkileşimde bulunan drone kullanımını azaltıyor. Örneğin Walmart, Cuma günü drone kullanımını önemli ölçüde azaltarak Phoenix, Salt Lake City ve Tampa’daki 18 teslimat merkezini kapattığını duyurdu. Axios’un yeni bir raporuna göre, Dallas-Fort Worth’ta drone ile paket teslimatı devam edecek.
Geleceğin Depoları: İnsan-Drone İşbirliği
IKEA’nın ABD’deki drone’ların kullanıma sunulmasının kesin zamanlaması ve yakın gelecekte kaç dağıtım merkezinin drone alacağı konusunda henüz net bir bilgi yok. Ancak bu gelişme, depoların geleceğinde insan-drone işbirliğinin önemli bir rol oynayacağını gösteriyor.
Derleyen: Enis Yabar
