Gurman: iPhone Duo’daki Ekran Çatlakları Gerçek, Apple Değişimde Stok Sıkıntısı Yaşıyor

Bloomberg’den Mark Gurman, iPhone Duo’larda görülen ekran çatlaklarının gerçek olduğunu söyledi. Gurman, 1 Kasım’daki Power On bülteninde sorunun uydurma olduğu iddialarına karşı çıktı. Apple ise kusurun Duo’ların yalnızca küçük bir bölümünü etkilediğini belirtiyor. Apple’ın ilk katlanabilir telefonuna ilgi duyan ya da onu almayı düşünenler için bu tartışma, cihazın dayanıklılığına dair ilk ciddi işaret.

Bloomberg ve Apple ne tespit etti?

Bloomberg sorunu ilk kez 26 Ekim’de, telefonun satışa çıkmasından üç gün sonra haberleştirdi. Gurman, sorunu altıdan fazla müşteriyle doğruladığını söyledi; müşteriler hasarlı telefonlarının fotoğraflarını ya da Apple destekle görüşme kayıtlarını ona iletti. Birkaç kullanıcı menteşenin birden sertleştiğini, ardından çatırdama sesi duyduklarını ve iç ekranın orta kıvrım çizgisi boyunca çatladığını anlattı. Apple, iç ekranı etkileyen bir sorunun farkında olduğunu ve cihazların çoğunun etkilenmediğini açıkladı; kaç telefonun etkilendiğini ise paylaşmadı.

Menteşe mi sorumlu?

Wired’a göre kullanıcılar birkaç saatlik kullanımın ardından, 20’den az katlamadan sonra ve bir olayda kurulum sırasında arıza yaşadı. Gurman, ekranın altındaki bir menteşe parçasının düzgün açılmayabileceğini ve ekranı alttan iterek zarar verebileceğini öne sürdü. Ona göre sorun yalnızca bazı cihazlarla sınırlı olabilir ve üretimde yapılacak değişikliklerle giderilebilir. ZDNET yazarı ise sorunun tek bir hatalı menteşe partisinden kaynaklanabileceğinden şüphelendi.

Değişim neden zor?

Piyasada çok az cihaz bulunduğu için yenisiyle değiştirmek olması gerekenden zor. Gurman, bazı Apple Store mağazalarında değişim için yedek cihaz kalmadığını, bazı durumlarda AppleCare üzerinden ilerlemenin daha iyi sonuç verebileceğini söyledi. Apple’ın ilk iPhone Duo stokunun yaklaşık yüzde 80’ini perakende mağazalarına gönderdiği de bildirildi. Herkes sorunu yaygın saymıyor: Wired Middle East, internette dolaşan bazı fotoğrafların düzenlenmiş ya da yapay zekâyla üretilmiş olabileceğini belirtti. Yine de Apple’ın bu cihaz için aceleyle lansman yaptığı yorumları yapılıyor.