• Amazon, bir ürünün iyi olup olmadığını anlamayı kolaylaştırmak için yapay zeka kullanmaya başlıyor.
• Amazon’un özetlerinde şimdilik bazı absürt anlatımlarla karşılaşılabiliyor. Yapay zeka, öncelikle ürünün olumlu yönlerine odaklanıyor, olumsuz yönleriyle daha az odaklanıyor ve bunları sona bırakıyor.

Amazon, bir ürünün iyi olup olmadığını anlamayı kolaylaştırmak için yapay zeka kullanmaya başlıyor. Amazon üzerinden satılan binlerce ürün, ürün hakkındaki yorumları tek paragraflık bir özet haline getiren yapay zeka sistemine kavuşuyor.

Özetler en az birkaç aydır test edilmekte. ABD’deki Amazon mobil kullanıcıları bu yeni özellikten daha kapsamlı şekilde faydalanabiliyor. Amazon, “geniş bir ürün yelpazesinde” yapay zeka desteğinin mevcut olduğunu belirtiyor. Şimdiye kadar bu özelliği TV’lerde, kulaklıklarda, tabletlerde ve fitness takip cihazlarında görebildik. Ancak özelliğin kullanılabilirliği tamamen tutarlı değil. Galaxy Tab A7’de bir inceleme özeti var, ancak daha yeni bir model olan Galaxy Tab A8’de yok.

Ayrıca Amazon’un özetlerinde şimdilik bazı absürt anlatımlarla karşılaşılabiliyor. Yapay zeka, öncelikle ürünün olumlu yönlerine odaklanıyor, olumsuz yönlerine daha az zaman harcıyor ve bunları sona bırakıyor. Bunun nedeni Amazon’un aramalarında zaten yüksek puan alan ürünlerin yükseltilmesi olabilir. Yani insanların hayal kırıklığına uğradığı ürünleri görmek zor.

Bu özellik, mobil cihazlardaki inceleme bölümünün üst kısmında “Müşteriler diyor ki” başlığı altında bulunabilir. Paragrafın sonunda yapay zeka tarafından oluşturulduğuna dair bir not yer alıyor. Amazon, sahte incelemeleri azaltmak amacıyla özetlerin yalnızca doğrulanmış satın alımlardan alındığını söylüyor. Sistem ayrıca, bu özelliklere veya sorunlara değinen gerçek incelemeleri bulmak için dokunabileceğiniz inceleme vurgulama filtreleri de içeriyor.

Müşteri yorumlarının özetlenmesi, üretken yapay zekanın uygulaması kolay kullanım alanlarından biri haline geldi. Newegg geçen hafta benzer bir özellik başlattı ve Microsoft mayıs ayında Microsoft Store’a yapay zeka özetleri ekledi. Daha fazla platform bu özelliği kullanıma sundukça, kullanıcılar için en büyük soru, kendilerine bir şeyler satmaya çalıştığı açık olan bir hizmetin özetlerine ne kadar güvenebilecekleri olacak.

Derleyen: Alp Eren Gümüş