• Windows 11 ‘de yayımlanan KB5033375 toplu güncellemesi, bazı Windows 11 cihazlarında Wi-Fi bağlantı sorunlarına neden oldu.
• Müşteri raporlarına göre bu sorun, hızlı geçiş/ hızlı dolaşımın etkinleştirildiği kurumsal kablosuz ağlarda görülüyor.
• Windows 10, bu sorundan etkilenmiyor.

Aralık 2023’ün son güncellemesi sırasında yayımlanan KB5033375 toplu güncellemesi, bazı Windows 11 cihazlarında Wi-Fi bağlantı sorunlarına neden oldu. Reddit, X ve Microsoft’tan çok sayıda kullanıcı durumu bildirmek için şikâyet oluşturdu. Ayrıca bazı üniversiteler de öğrencilere KB5033375 güncellemesini ve isteğe bağlı olarak toplu güncelleme ön izlemesi olan KB50532288’i kaldırmalarını öneren tavsiyeler yayımladı. Örneğin, British Columbia Üniversitesi olay raporunda, “Bu sorun, kurumsal kablosuz ağları etkiliyor (ubcsecure, ubcprivate, eduroam) ancak evdeki kablosuz/internet kullanımını etkilemez.” şeklinde açıklamada bulundu.

Müşteri raporlarına göre sorun, kablosuz erişim noktaları arasında sorunsuz cihaz hareketini kolaylaştırmak için hızlı geçiş/ hızlı dolaşımın etkinleştirildiği kurumsal kablosuz ağları etkiliyor. KB5033375 veya KB50532288 yüklemiş olan ev kullanıcıları ise Wi-Fi bağlantı sorunları yaşamadığını bildirmedi. Yaşanan sorun, Windows 11 işletim sistemleriyle, özellikle de 22H2 veya 23H2 sürümlerinde çalışan işletim sistemleriyle sınırlı görünüyor. Windows 10 sistemleri, bu özel sorundan etkilenmiyor.

Şu anda bu kablosuz bağlantı sorunlarının belirli kablosuz ağ bağdaştırıcısı modellerini kapsayıp kapsamadığına ilişkin hiçbir bilgi yok. Sorun, tamamen ortadan kaldırılana kadar yapılabilecek geçici çözümlerse mevcut. Bu sorundan etkilenen kullanıcılara KB5033375 Windows 11 Aralık toplu güncellemesini ve ilgili KB50532288 isteğe bağlı ön izleme güncellemesini (etkilenen tüm sistemlere yüklenmemiş olabilir) kaldırmaları öneriliyor.

Hatalı güncellemeyi kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekiyor:

1. Windows başlat menüsünü açın ve “Windows Update”i arayın. Ardından Güncelleme geçmişi > Güncellemeleri Kaldır’a tıklayın.
2. Yüklü güncellemeler listesinde KB5033375’i veya KB50532288’i seçin ve ardından yanındaki “Kaldır” düğmesine tıklayın.
3. Güncelleme kaldırıldıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın.

Kaldırdıktan sonra güncellemeyi gizlemek için “Güncellemeleri Göster veya Gizle” sorun gidericisini de kullanmalısınız. Böylece Windows Update, kaldırdığınız güncellemeyi artık mevcut güncellemeler listesinde göstermeyecek.

Derleyen: Fatma Ebrar Tuncel