Danışmanlık firması Mercer tarafından ankete katılan yöneticilerin neredeyse tamamı, yapay zekanın önümüzdeki iki yıl içinde iş gücü azaltımlarına yol açacağını öngörüyor. Araştırmacılar bu tabloyu, şirketlerin iş gücünü otomasyona göre yeniden yapılandırma konusundaki kararlılığının somutlaşması olarak değerlendiriyor.
İşten Çıkarmalarda Neredeyse Evrensel Uzlaşı
Mercer’ın dünya genelinde yaklaşık 12.000 iş yöneticisi, İK lideri, yatırımcı ve çalışandan derlenen içgörülere dayanan Global Yetenek Trendleri 2026 raporu, yöneticilerin %99’unun yakın vadede yapay zeka kaynaklı işgücü azaltmaları beklediğini ortaya koydu. Rapor ayrıca organizasyonların %98’inin aynı dönemde kurumsal yapılanma değişikliklerine gideceğini öngördüğünü de gösterdi. Yöneticilerin büyük çoğunluğu, işi otomasyonu kapsayacak şekilde yeniden tasarlamanın en yüksek yatırım getirisini sağlayacağına inandığını belirtirken, yalnızca %32’si iş gücünün insan ve makine yeteneklerini en iyi şekilde bir araya getirebildiğini ifade etti.
Üst düzey yöneticilerin, yapay zeka entegrasyonuna yönelik strateji geliştirme konusunda orta kademe yöneticilere kıyasla daha etkin bir rol üstlendiği görülüyor; bu yöneticilerin %63’ü, işin yapay zeka ve otomasyon için yeniden tasarlanmasının 2026’da insan kaynağına ilişkin en yüksek yatırım getirisini sağlayacağına inanıyor. Mercer’ın () başkanı ve CEO’su Pat Tomlinson ise “eski iş modellerine tutunan kuruluşların geride kalma riskiyle karşı karşıya olduğu”nu vurgulayarak pek çoğunun işi dönüştürmek yerine yalnızca eski yaklaşımların yerine teknolojiyi koyduğu konusunda uyardı.
Finans ve Teknoloji Sektörü En Fazla Etkilenen
Harvard Business School’dan Profesör Suraj Srinivasan’ın ortak yazarı olduğu bir araştırma, konuya daha fazla derinlik katıyor. ChatGPT’nin 2022’deki lansmanından bu yana 19.000’den fazla iş ilanını inceleyen araştırmacılar, yapılandırılmış ve tekrarlayan görevleri kapsayan pozisyonlara yönelik ilanların %13 oranında azaldığını tespit etti. Buna karşın analitik, teknik veya yaratıcı pozisyonlara —yani yapay zeka tarafından yerinden ziyade desteklenmesi daha olası olan rollere— olan talep %20 arttı. En büyük düşüşler ise finans ve teknoloji sektörlerinde yoğunlaştı.
Srinivasan, “Üretken yapay zeka, işleri yalnızca ortadan kaldırmak yerine, desteklemeye elverişli rollerde yeni bir talep yaratıyor; bu da insan-yapay zeka iş birliğinin iş gücü piyasası dönüşümünün temel bir itici gücü olduğuna işaret ediyor” dedi.
Çalışanların Kaygısı Artıyor
Çalışanlar üzerindeki sonuçlar zaten görünür hale gelmiş durumda. Mercer’ın verilerine göre, 2026 yılında çalışanların yalnızca %44’ü işte iyi durumda olduğunu bildirdi; bu oran 2024’te %66 iken düşmüş olup birincil etken olarak yapay zeka kaynaklı işten çıkarma kaygısı gösteriliyor. 2026’nın başında teknoloji sektöründeki iş kayıpları 100.000’i aşmış olup yapay zeka bu süreçte belirleyici bir etken olarak öne çıkıyor. Kariyer başlangıcında yer alan çalışanlar en yüksek riskle karşı karşıya; zira yapay zeka, erken kariyer sorumluluklarını oluşturan basit görevleri otomatikleştirme konusunda oldukça başarılı.
Richmond Federal Rezerv Bankası’nın kurumsal finans yöneticilerine yönelik yürüttüğü ayrı bir anket ise daha nüanslı bir tablo ortaya koydu. Ankete göre, toplu düzeyde “firmaların yapay zeka kaynaklı istihdam düşüşleri yaşadığına veya yakın vadede böyle bir beklenti içinde olduğuna dair çok az kanıt” bulunuyor; ancak büyük şirketler 2026’da yapay zeka nedeniyle istihdamı %0,8 oranında azaltmayı bekliyor. Yönetici beklentileri ile mevcut sonuçlar arasındaki bu uçurum, öngörülen yeniden yapılanmanın büyük bölümünün henüz gerçekleşmediğine işaret ediyor.