Microsoft teknik destek ekibinin, bir kullanıcının Microsoft Store’dan 200 dolar karşılığında satın aldığı Windows 10 Pro işletim sistemini korsan yöntemlerle etkinleştirdiği gündeme bomba gibi düştü.
Güney Afrikalı Wesley Pyburn (@TCNOco) adlı bir kullanıcı, Windows 10 Pro işletim sistemini resmî olarak etkinleştirmek için Microsoft Store’dan 200 dolar karşılığında satın aldığı lisans anahtarı ile işletim sistemini etkinleştirmeye çalıştı ancak etkinleştirme işlemi başarılı olamadı. Wesley Pyburn daha sonra Microsoft’un teknik destek ekibiyle iletişime geçti fakat teknik destek Wesley Pyburn’e yardımcı olamadı. Microsoft’un teknik destek çalışanı, kullanıcının sorununa yasal olarak yardımcı olamayınca Windows 10’u etkinleştirmek için yasal olmayan yöntemlere başvurdu. Kullanıcı, teknik destek çalışanının özel bir arayüz üzerinden bilgisayarına bağlandığını ve ardından internetten korsan bir komut dosyası çalıştırarak işletim sistemini etkinleştirdiğini belirtti.
Bu olay, internette büyük bir tartışma yarattı. Yazılım korsanlığı konusundaki duruşu oldukça sert olan Microsoft’un bu tür işlemleri ne sıklıkla uyguladığı merak konusu oldu. Kullanıcıların güvenini zedeleyen bu olay, Microsoft’un yazılım korsanlığı konusundaki duruşu hakkında soru işaretleri uyandırdı.
Yukarıda Wesley Pyburn tarafından paylaşılan görselde olduğu gibi kullanılan yazılımın GitHub’dan ücretsiz olarak edinebileceğimiz Microsoft Etkinleştirme Komut Dosyası olduğu ortada. Teyit için Wesley Pyburn, kullanılan aracın yetkilisiyle temasa geçti ve yetkili kişi kullandığı yazılımın, Microsoft’un resmî yazılımı olmadığı gibi yasal olmadığını da söyledi.
Microsoft konuya istinaden, “Müşterilerimize sınıfının en iyi desteğini sunmak için çalışıyoruz. Bahsettiğiniz yöntem politikamıza aykırıdır. Bu olayı araştırıyoruz. Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz için müşteri desteği konusunda uygun prosedürlerin izlenmesini sağlamak için gereken adımları atacağız.” şeklinde bir açıklama yaptı.
Derleyen: Ayşegül Erdönmez
