Google, 20 Ekim Salı günü Londra bulut bölgesindeki hizmetlerin tamamını yeniden devreye aldığını duyurdu. Bir elektrik sorunuyla başlayan kesinti, dijital banka Revolut’u büyük ölçüde devre dışı bıraktı; Lloyds dahil birçok Birleşik Krallık kuruluşunda da aksamalara yol açtı.

Kesinti sabaha karşı başladı

Google, europe-west2 olarak adlandırılan Londra bölgesindeki sorunların GMT 06.08’de, yani Türkiye saatiyle 09.08’de başladığını bildirdi. The Register’a göre Cloud Run, Google Kubernetes Engine, App Engine, Cloud Filestore ve Apache Kafka için yönetilen hizmet gibi ürünler etkilendi. Arıza, bölgedeki üç erişilebilirlik alanından biri olan europe-west2-b’de yaşandı. Google, durum sayfasında sorunun elektrikten kaynaklandığını ve giderildiğini açıkladı. Şirket, müşterilerine iş yüklerini başka bir alana ya da bölgeye taşımalarını önerdi ve kesintiden etkilenen herkesten özür diledi.

Bankalar, kargo ve mahkemeler etkilendi

Revolut, kartlı ödemelerin, havalelerin, ATM’den para çekmenin, döviz bozdurmanın ve hisse alım satımının kullanılamadığını duyurdu. Banka, müşterilerin para ve verilerinin güvende olduğunu vurguladı. Lloyds Banking Group uygulamasının çevrimiçi olduğunu, ancak bazı kullanıcıların belirli hizmetlerde sorun yaşadığını söyledi. Kullanıcılar Downdetector’da Halifax, Bank of Scotland, HSBC, NatWest, Royal Mail ve DPD için de sorun bildirdi; ancak bu kuruluşların tamamının Google Cloud müşterisi olup olmadığı belirsiz. İngiltere ve Galler’de mahkemelerin uzaktan duruşma platformu ile Rightmove da aksaklıktan olumsuz etkilendi.

Tek bölgeye bağımlılık tartışması

Olay, İngiltere’de bankacılık, teslimat ve kamu hizmetlerinin ne kadarının tek bir bulut bölgesindeki altyapıya yaslandığını bir kez daha gösterdi. Bütçe uygulaması Emma da kesintiyi bir güvenlik sorunu değil, teknik bir arıza olarak niteledi. Etkilenen şirketlerin birçoğu gerçek zamanlı hizmetlerini tek bir Londra bölgesine bağımlı altyapı üzerinde çalıştırıyordu. Google ise elektrik sistemlerinde tam olarak neyin arızalandığını henüz açıklamadı. Kritik hizmetler için birden fazla bölgede yedekleme kurulması gerektiği yeniden gündemde.