Meta’nın Muse Alışveriş Ajanı Amazon’un 70 Milyar Dolarlık Reklam Gelirini Tehdit Ediyor

Meta’nın eylülde tanıttığı yapay zekâ alışveriş ajanı Muse, ürün ve fiyatları kullanıcı adına karşılaştırıyor. The Wall Street Journal’a göre bu yöntem, Amazon’un yılda yaklaşık 70 milyar dolar getiren reklam işini zorlayabilir. Türkiye’de de Amazon’dan alışveriş yapan milyonlarca kullanıcı için konu, ürün aramanın geleceğini ilgilendiriyor.

Sponsorlu listeler atlanabiliyor

Amazon reklam gelirinin büyük bölümü, arama sonuçlarında öne çıkan ücretli yerleşimlerden geliyor. Muse gibi ajanlar ise sonuç sayfasında gezinmek yerine ürünleri ve fiyatları doğrudan karşılaştırıyor. Dolayısıyla alışveriş yapanların genellikle göz gezdirip geçtiği sponsorlu listeler hiç görülmeden atlanabiliyor. Digital Trends’e göre bu durum, Amazon’un reklam modelinin dayandığı ücretli yerleşimleri zayıflatma riski taşıyor. Amazon’un reklam geliri son çeyrekte 19,6 milyar dolar oldu ve Wall Street beklentilerinin altında kaldı.

Amazon kapıyı kapattı, rakipler açtı

Meta, Muse’u eylülde kullanıma sundu ve şirkete göre ABD ile Kanada’da 10 milyondan fazla kişi yaklaşık bir buçuk ayda ajanı kurdu. Mark Zuckerberg, kullanıcıların dörtte birinden fazlasının Muse ile alışveriş yaptığını ve ortalama sepetin 200 doları aştığını söyledi. Amazon ise eylülde Muse’un mağazasına erişimini engelledi. Şirket, ajanın kullanım koşullarını ihlal ettiğini ve kendini tanıtmadığını öne sürdü. Meta, Muse’un parola ya da ödeme yöntemlerini göremediğini belirtiyor. Buna karşın Gap, Walmart ve Best Buy, Muse ile ortaklık kurduğunu duyurdu.

Jassy: Tehdit görmüyoruz

Amazon CEO’su Andy Jassy, 29 Ekim’deki üçüncü çeyrek toplantısında dış ajanların Amazon Ads’e zarar verip vermediği sorusuna “hayır” yanıtını verdi. Jassy, deneyimin hâlâ “pek iyi olmadığını” ve doğrudan bir perakendeciye gitmekten daha pratik olmadığını savundu. Reklam sonuçlarındaki zayıflığın da bu ajanlardan kaynaklanmadığını söyledi. Shopify ise Muse ile Shop Pay üzerinden ajan tabanlı ödeme için ortaklık kurduğunu duyurdu. Amazon şimdilik kendi aracısı Alexa for Shopping’e güveniyor.