• Windows kullanıcıları, Şubat 2024 güncellemelerini yüklerken 0x800F0922 hatasıyla karşılaşıyor.
• Microsoft’un verilerine göre güncellemelerin %96’sında yükleme süreci duruyor ve güvenlik güncellemeleri etkilenen sistemlere başarılı bir şekilde uygulanamıyor.
• Geçici bir çözüm olarak Microsoft, ‘C:\$WinREAgent’ klasörünü silmeyi öneriyor. Ancak sorunun nedeni, net değil ve kalıcı bir düzeltme üzerinde çalışılıyor.

Microsoft’un Şubat 2024 güncellemeleri, Windows 11 22H2 ve 23H2 sistemlerine yüklenirken 0x800F0922 hatalarıyla karşılaşan kullanıcılar için sıkıntı yaratıyor. Microsoft’un verdiği bilgilere göre güncellemelerin %96’sında durma sorunu yaşanıyor.

Sorunla karşılaşan kullanıcılar genellikle 0x800F0922 hata kodunu içeren bir Windows Olay Görüntüleyicisi girişiyle karşılaşacaklar. Güvenlik güncellemeleri yüklenemediğinde, etkilenen sistemlerde kullanıcılara, “Bir şeyler planlandığı gibi gitmedi. Endişelenmenize gerek yok, değişiklikler geri alınıyor. Lütfen bilgisayarınızı açık tutun.” şeklinde bir mesaj gösteriliyor.

Microsoft, bu sorunun nedenini açıklamamış olsa da geçici bir çözüm olarak “C:\$WinREAgent” gizli klasörünü silmeyi öneriyor. Bu klasörü sildikten sonra etkilenen sistemi yeniden başlatarak Şubat 2024 güvenlik güncellemelerinin doğru şekilde yüklenmesi sağlanabilir. Ancak Microsoft’un paylaştığı geçici çözüm, Windows Kurtarma Ortamı (WinRE) ile bağlantılı olabileceğini düşündürüyor. Geçmişte yaşanan benzer sorunlar da WinRE ile ilişkilendirilmişti. Şirket, sorunu çözmek için PowerShell komut dosyaları da paylaşmış olsa da kalıcı bir düzeltme üzerinde çalışıyor.

Microsoft’un destek belgesine göre hatanın nedeni Sistem Ayrılmış bölümünde yeterli boş alan olmaması da olabilir. Bu durumda, üçüncü taraf bir yazılım kullanarak Sistem Ayrılmış bölümünün boyutu artırılabilir. Diğer bir olası neden ise bilgisayarın Windows Update sunucularına bağlanamaması olabilir. Eğer bir iş ağına VPN bağlantısıyla bağlanılıyorsa ağ bağlantısı kesilip VPN yazılımı kapatılarak güncelleme tekrar denenmeli.

Derleyen: Ayça Ayaz