Zoom otomatik oluşturulan alt yazıları ücretsiz hesaplarda da kullanışlı hale getirdiğini duyurdu. Çeviri hizmeti şu an için sadece İngilizce olarka mevcut fakat şirket yaptığı açıklamada bir çok dil üstünde çalıştıklarını ve yakında hizmetin çok dilli olarak ücretsiz hesaplarda da kullanılabileceğini söyledi.

Şirketin toplantı ve sohbet ürün pazarlama müdürü Theresa Larkin, “Herkesin Zoom kullanarak başarılı bir şekilde bağlantı kurabilmesi, iletişim kurabilmesi ve katılabilmesi bizim için önemli” dedi ve ekledi “Uygun erişilebilirlik araçları olmadan, engelli insanlar görüntülü iletişim çözümlerini kullanırken çok büyük engellerle karşılaşıyorlar.”

Daha önce sadece ücretli hesaplarda sunulan bu özellik erişilebilirlik savunucularının tepkisini çekmişti. İşitme engelli kullanıcıları sınırlı bir seçeneğe mahkum eden alt yazı sorununu kullanıcılar üçüncü taraf bir altyazı hizmeti satın alarak veya manuel altyazı seçeneği ile çözebiliyorlardı.

Şirket, geçen yıl içinde ekran okuyucu desteği ve aynı anda birden fazla videonun görünmesine izin vererek, çağrıdaki başka bir kullanıcı konuşurken bile bir işaret dili tercümanının her zaman görünür olmasına olanak tanıyan daha fazla erişilebilirlik seçeneğini uygylamaya eklemişti.

Zoom toplantılarında altyazıları etkinleştirmek için bir hesap sahibi veya yönetici ayrıcalıklarına sahip bir kullanıcı Zoom web portalında oturum açabilir ve ardından gezinme menüsünde “hesap yönetimi”ni bulabilir. “Hesap ayarları”nı seçin, ardından “toplantı” sekmesini tıklayın. “Toplantıda (gelişmiş)” altında, etkinleştirmek için altyazı seçeneğini değiştirin.