• Salesforce CEO’su Marc Benioff, üretken yapay zeka konusunda Microsoft’u abartılı beklentiler yaratmakla suçladı ve Copilot’u Microsoft’un eski asistanı Clippy ile karşılaştırdı.

Teknoloji dünyasının hype adamlarından Marc Benioff, yapay zeka konusunda yeni bir tartışmanın fitilini ateşledi. Salesforce’un Dreamforce konferansında yapay zekayı göklere çıkaran Benioff, şimdi de beklentileri yönetme ve Microsoft’u eleştirme turunda.

Bob Safian’ın Rapid Response podcast’ine katılan Benioff, “müşterilere kurumsal yapay zeka ve belki de genel olarak yapay zeka hakkında doğru olmayan şeyler söylendiğini” söyledi. “Microsoft’un sadece sektörümüze değil, yapılan tüm yapay zeka araştırmalarına da büyük bir kötülük yaptığını düşünüyorum.”

Copilot, Yeni Clippy mi?

Benioff, özellikle Microsoft Copilot’un doğruluğu ve kullanışlılığı konusunda olumsuz görüş bildirdi. Hatta Copilot’u, Microsoft’un 90’larda Office kullanıcılarına yardımcı olması için tasarladığı konuşan ataç Clippy ile karşılaştırdı.

Benioff, “Bu LLM modeli şirketlerin, Microsoft’un ve diğerlerinin YZ rahiplerinden ve rahibelerinden YZ’nin artık kanseri iyileştirdiğini, YZ’nin iklim değişikliğini iyileştirdiğini ve bu veri merkezlerini elde etmek için hepimizin bu nükleer enerji santrallerine bağlanmamız gerektiğini duymuş olabiliriz. Bunların hiçbiri doğru değil,” dedi.

“YZ, Henüz Kanseri İyileştirmiyor”

Benioff, X’te (eski adıyla Twitter) yaptığı “LLM’ler AGI’ye doğrudan bir köprü değildir ve YZ’nin mevcut potansiyelinin çoğu basitçe aşırı satılmaktadır. YZ, uzmanların iddia ettiği gibi henüz kanseri iyileştirmiyor ya da iklim değişikliğini çözmüyor” şeklindeki yorumunu tekrarladı.

Bu sözler, OpenAI CEO’su Sam Altman’ın yapay zekanın kanser tedavisinde çığır açabileceği yönündeki açıklamalarına bir gönderme olarak yorumlandı.

Gartner Raporu ve Microsoft’un Pazarlama Stratejisi

Benioff, Gartner’ın Copilot hakkında yaptığı bir araştırmaya dikkat çekti. Rapora göre, Copilot pilot programları yürüten kurumların sadece dörtte biri büyük ölçekli bir yaygınlaştırma planlıyor. Benioff, bu durumun Copilot’un beklenen başarıyı gösteremediğinin bir kanıtı olduğunu savundu.

Öte yandan Microsoft, Forrester tarafından yapılan ve Copilot’un küçük işletmeler için faydalı olduğunu gösteren bir araştırmaya dayanıyor. Ancak bu araştırmanın Microsoft tarafından finanse edildiği unutulmamalı.

Yapay Zeka Temsilcileri Öne Çıkıyor

Benioff, GenAI’ın işletmeler için gerçekten değerli olduğu alanın yapay zeka temsilcileri olduğunu belirtti. Salesforce’un Agentforce ürününe dikkat çeken Benioff, bu alanda büyük bir potansiyel gördüğünü söyledi.

Sonuç:

Benioff’un eleştirileri, yapay zeka konusunda abartılı beklentilere karşı bir uyarı niteliğinde. Her ne kadar GenAI bazı alanlarda önemli gelişmeler sağlasa da, henüz tüm problemleri çözebilecek seviyede değil. Yapay zeka temsilcileri gibi uygulamalar şirketler için değerli olsa da, GenAI’ın potansiyelinin gerçekçi bir şekilde değerlendirilmesi gerekiyor.