Eski Google ve Meta yöneticileri, teknoloji uzmanı olmayan işletmeler için kişiselleştirilmiş, duygusal yapay zeka müşteri temsilcileri sunan Palona AI’ı kurdu.
Detaylar haberimizde…
Eski Google ve Meta yöneticileri, küçük işletmelerin müşteri hizmetleri sorunlarına çözüm getiren Palona AI’ı kurdu. Palona, her işletmeye özel, 7/24 hizmet veren, duygusal zekaya sahip yapay zeka müşteri temsilcileri sunuyor.
Kişiselleştirilmiş Deneyim
Palona’nın yapay zeka temsilcileri, her markanın kişiliğini yansıtacak şekilde özelleştirilebiliyor. Müşterilerle sohbet, SMS veya sesli etkileşim yoluyla iletişim kurabiliyorlar.
Güçlü Kurucu Ekip
Alanında uzman bir ekip tarafından kurulan Palona, yapay zeka ve müşteri hizmetleri alanında deneyimli isimleri bir araya getiriyor.
Artık Daha Kolay
Palona’nın kullanımı kolay arayüzü sayesinde, teknoloji bilgisi olmayan işletmeler bile yapay zeka destekli müşteri hizmetlerine kolayca geçiş yapabilirler. Palona, müşteri verilerini ve bilgilerini kullanarak her etkileşimi kişiselleştiriyor.
Satışları Artırma Potansiyeli
Palona’nın yapay zeka temsilcileri, sadece müşteri sorularını yanıtlamakla kalmıyor, aynı zamanda satış fırsatlarını da değerlendirerek işletmelerin gelirlerini artırmalarına yardımcı oluyor.
Geleceğin Müşteri Hizmetleri
Palona AI, yapay zekanın müşteri hizmetleri alanında nasıl bir devrim yaratabileceğini gösteren önemli bir örnek. Şirket, müşteri deneyimini iyileştirerek ve satışları artırarak işletmelerin rekabet avantajı elde etmesine yardımcı oluyor.
Derleyen: Enis Yabar
