Bazı girişimcilerin erken çocukluk döneminde büyük hedefleri olur. Oyun alanında spor kartları açar veya evin önüne limonata standı kurarlar. Jack Dorsey de çocukken kendini hiçbir zaman bir CEO, girişimci veya kamu figürü olarak hayal etmemişti.

Ancak tüm büyük iş hikayelerinde olduğu gibi, Dorsey’in utangaç bir bilgisayar kurdundan küresel bir teknoloji devine yükselişi, başkalarının peşinden gitmesiyle değil, kendi kararlılığı, dehası ve hırsıyla gerçekleşti.

Çocukluk Hobileri Geleceği Şekillendirdi

1976 yılında St. Louis, Missouri’de Tim ve Marcia Dorsey’nin oğlu olarak dünyaya gelen Jack, rahat ve orta sınıf bir Katolik ailede büyüdü. Tim Dorsey, tıbbi ekipman mühendisi olarak çalıştı ve kütle spektrometresini üreten şirkette çalıştı. Marcia ise ailesine ve toplumuna ev hanımı olarak hizmet etti.

Küçük Jack’in ailesi tam bir Amerikan ailesi gibi görünse de, Jack çocukken sıradan bir çocuk değildi. Öncelikle, belirgin bir kekemeliği nedeniyle başkalarıyla nadiren konuşuyordu. Tıbbi müdahaleler sonuçsuz kalsa da Jack, sonunda kendini hitabet yarışmalarına katılmaya zorlayarak kekemeliğini tedavi etti.

Ayrıca, spor veya video oyunlarından hoşlanan birçok çocuğun aksine, Jack’in çocukluk hobileri oldukça sıra dışı bir hal aldı. Haritaları, trenleri ve polis telsizindeki sesleri çok seviyordu. “Kuryeleri çok severdim,” dedi daha sonra. “Şehrin ve dünyanın dört bir yanında fiziksel bilgi aktarımı gerçekleşiyordu. Birisi paketi alıyor, bir çantaya koyuyor, bir yere gidiyor, çantadan çıkarıyor ve başkasına veriyordu. Bunu çok havalı buldum. Akışı büyük ekranda görmek için haritalamak istedim.”

Jack, liseye başladığında yeni kurulan bilgisayar kulübüne katılmış ve bu kulüp, bu sıra dışı ilgi alanlarını tek bir fikre dönüştürmesine yardımcı olmuştu: bir sevk yazılımı yaratmak. Bunu başardı ve hatta bazı taksi şirketleri bugün hala Jack’in programını kullanıyor. Artık bilgisayarlara ve sundukları olanaklara aşık olan Jack, Bishop DuBourg Lisesi’nden mezun oldu ve Missouri Bilim ve Teknoloji Üniversitesi’ne kaydoldu.

Üniversite Çıkmaz Bir Sokak Oldu

Yakında arkadaşı ve meslektaşı olacak Mark Zuckerberg gibi, Jack de üniversitenin yenilikçi ruhunu beslemek yerine körelttiğini fark etti. Ayrıca, geceleri bir bisikletli kurye dağıtım şirketine sızarak geçiririyordu. Dispatch Management Services’a yasadışı kazanç sağlamak için sızmadı. Hatta şirket başkanı Greg Kidd’e şirketinin güvenliğindeki açığı bildirdi. Kidd o kadar etkilendi ki, Jack’e New York’ta bir iş teklif etti.

Jack, Greg Kidd ile çalışmaya başladı ve gelenekçi ailesini üzerinden atmak için New York Üniversitesi’ne (NYU) kaydoldu. Görünüşe göre ne ailesinin beklentileri ne de New York’un elektriği okulda kalmak için yeterli bir sebep değildi.

Jack, diplomasını almadan NYU’dan ayrıldı. Ayrıca Greg Kidd, teknolojik devrimin beşiği New York değil, Kaliforniya’ydı. Bu yüzden Jack’i de yanına davet etti. New York’tan diplomasız ayrılmasına rağmen, Jack’in NYU’daki deneyimi tamamen boşa gitmemişti. Oradayken, internet üzerinden arkadaşlarıyla kısa mesajlar paylaşma fikri aklına gelmişti.

Kaliforniya’da Yeni Başlangıç

Jack, 1999’da akıl hocası Greg Kidd’e katılmak için Kaliforniya’ya taşındı. İki adam, taksileri, kuryeleri ve acil durum hizmetlerini internet üzerinden dağıtacak bir girişim kurmayı planlıyordu. Jack, yeni şirkete tüm benliğiyle adadı kendini. Ancak boş zamanlarında, blog yazarları için ilk platformlardan biri olan LiveJournal’da blog yazarken aklına gelen yeni bir fikir üzerinde çalışmaya başladı.

Jack, arkadaşlarını yaptıkları hakkında kısa ve canlı yayınlar halinde bilgilendirebilseydi harika olacağını düşündü. Bu fikir onu o kadar etkiledi ki, arkadaşlarını BlackBerry’leri veya e-posta yoluyla hayatından ve olup bitenlerden haberdar etmesini sağlayan basit bir prototip geliştirdi. Bu prototip, Twitter’ın öncüsü oldu.

Ancak Jack’in yeni dağıtım şirketindeki zamanı, sezon dışı çalışmaları kadar verimli olmadı ve 2002’de yönetim kurulu onu işten çıkardı. Her yerdeki dot com’lar batıyordu ve Silikon Vadisi’nin bir zamanlar parlak olan geleceğin parlayan dalgası imajı biraz zedelenmiş görünüyordu. Bu yüzden Jack, Missouri’deki evine döndü.

Başarısızlıktan Serbest Çalışana

Başarısızlık her büyük girişimcinin hikâyesinde yer alır ve Jack’in özgeçmişinde masaj terapisi lisansı ve başarısız teknoloji inovasyonları geçmişinden başka bir şey yoktu. Üniversite diploması bile yoktu.

Missouri’de geçimini sağlamak için serbest çalıştıktan sonra Jack, Kaliforniya’da daha iyi durumda olacağına karar verdi. Kidd ailesinin arka bahçesindeki kulübede ücretsiz yaşam alanı karşılığında Greg Kidd’in çocuklarına bakmayı kabul etti. Bebek bakıcılığı işi sırasında Jack, Craig’s List’te gördüğü bir iş ilanına başvurmak için zaman buldu; Alcatraz’a giden turistler için bir bilet uygulaması geliştirme fırsatıydı. Bu fırsatı değerlendirdi.

Başarının İlk Günleri

Serbest çalışma fırsatları azalıyordu ve bebek bakıcılığı işi ona gelecek vaat etmiyordu. Bu yüzden Jack bir ayakkabı mağazasında çalışmak için başvuruda bulundu, ancak başvurusu reddedildi. Üzüntüsünü Caffe Centro’da bir fincan kahveyle bastırmaya karar verdi. İşte tam da burada, Blogger’ı Google’a satan teknoloji girişimcisi Evan Williams ile karşılaştı. Evan, Jack’e kurmakta olduğu yeni bir şirketten, Odeo adlı bir podcast prodüksiyon şirketinden bahsetti.

Jack de buna karşılık, Evan’a kolay anlık mesajlaşmayı geniş bir kitleyle birleştirme fikrini Evan ve iş ortağı Biz Stone’a sundu. İki adam da bu fikri beğendi ve Jack de hoşlarına gitti, ancak Jack’in fikrinden kendi fikirleri kadar emin değillerdi. Bu yüzden onu Odeo’da düşük seviyeli bir kodlayıcı olarak işe aldılar.

Ancak Odeo, en büyük rakibi Apple Podcasts’i etkisiz hale getirmeyi başaramadı ve Evan sonunda şirketi Sonic Mountain’a sattı. 2006’da Odeo’nun geleceği için umut vadeden bir gelişmeyi gören Evan ve Biz, dikkatlerini tekrar Jack Dorsey’e ve onun ilginç fikrine çevirdiler. Odeo’nun bir diğer kurucu ortağı Noah Glass ve Florian Weber adlı bir Alman mühendis, Jack ile birlikte fikrinin prototipini hazırladı. İki hafta içinde bir MVP’ye sahip oldular. 21 Mart 2006 saat 12:50’de Jack ilk herkese açık tweet’ini attı: “Twttr’ımı kuruyorum.”

Twitter

Noah Glass, “Twitter” adını sözlükten çıkarmıştı, ancak Odeo yöneticileri, Flickr’ın aynı yazım kuralını kullanarak büyük yankı uyandırması nedeniyle “twttr”nin daha havalı olacağını düşündüler. Ekim ayında yeni şirket operasyonlarını başlattı ve 30 yaşındaki Jack Dorsey’i CEO olarak atadı.

Twitter’ın yükselişi inanılmazdı. 2007’de şirket, çeyrek başına 400.000 tweet atıyordu. 2008’de bu sayı çeyrek başına 100 milyon tweet’e çıktı. Site dışarıdan popülerdi, ancak içerideki büyümeye ayak uydurmakta zorlanıyordu.

Geleneksel bir rolde hiçbir zaman en iyi performansını gösteremeyen Jack, yeni sorumluluklarıyla boğuşuyordu. Zorlu bir işten çok yoga ve modayı seviyordu. Böylece Evan Williams CEO rolünü üstlendi ve Jack, “pasif başkanlık rolü ve sessiz yönetim kurulu koltuğu” olarak tanımlanan bir pozisyona geçti. Twitter daha istikrarlı bir yönetim kurulu altında gelişirken, Jack bocalıyordu. İlk başta, arkadaşı Mark Zuckerberg’in yanında Facebook’ta çalışma fikrini düşündü.

Bu fikir işe yaramayınca, Jack 2009’da yeni bir girişim başlattı. Adını Square koydu.

Square

Square, satıcı hizmetlerini ve mobil ödemeleri tek bir hizmette birleştiren bir ödeme sistemdi. Jack, Square fikrini St. Louis günlerinden eski patronu Jim McKelvey’den almış. McKelvey, evinden bir sanat eseri satamadığında Square gibi bir şeye ihtiyacı olduğunu söylemişti. Konsept, hedef pazarında ilgi gördü.

10 yıl içinde, küçük işletme sahipleri Square’i 33,5 milyon kez indirdi ve kredi kartı ödemelerini kabul etmek, envanteri yönetmek, satışları takip etmek ve finansman sağlamak için kullanmaya başladı. Jack, Twitter’ı iletişimin geleceği ve Square’i de ödeme ağı olarak görüyordu.

Square, kendi tarzında Twitter kadar büyük bir başarıydı, ancak Jack, kurduğu ve onu milyarder yapan sosyal medya şirketindeki muamelesinden hâlâ rahatsızdı.

Apple’dan kovulan Steve Jobs gibi hisseden Jack, Jobs’un kişisel özelliklerini benimsemeye başladı. Hatta Jobs’un meşhur ettiği siyah balıkçı yaka kazakları giydi. Halk, Jack’i Jobs’u taklit etmekle eleştirdi, ama Jack ne yaptığını biliyordu. Sonuçta Jobs, Apple’dan kovulmuş, Pixar’ı kurmuş, Apple’a geri dönmüş ve ardından iki şirketi aynı anda yönetmişti. Jack de aynısını yapabileceğine inanıyordu.

Twitter yönetim kurulu, 2015 yılında Evan Williams’ın yerine COO Don Costolo’yu getirdi. Jack, İcra Kurulu Başkanı olarak geri döndü ve birkaç ay içinde tekrar CEO olacaktı.

Geri Dönüş

Twitter, Jack Dorsey’nin yaratıcılığına her zamankinden daha çok ihtiyaç duyuyordu. Günde 600 milyon tweet’i geçtikten sonra, bu sayı neredeyse yarı yarıya düşmüştü. Don Costolo örnek bir iş yöneticisi olduğunu kanıtlamış olsa da, Twitter’ın genel vizyonunu dile getiremiyor veya diğer medya platformlarından farklılaştıramıyordu. Ama Jack bunu başarabiliyordu. “Twitter dünyanın en güçlü mikrofonu olmalı,” dedi.

Jack Dorsey, bu vizyonu gerçeğe dönüştürebilecek CEO gibi görünüyordu. Jack şimdiye kadar Twitter’ın Niche, Periscope ve Magic Pony adlı yapay zeka girişimini satın almasına yardımcı oldu. Ayrıca şirketin başarılı bir halka arz ve popüler bir yeniden tasarım sürecinden geçmesine de öncülük etti.

Square de gelişmeye devam ediyor ve Jack’in her iki şirketteki varlığı, yatırımcılara iki şirketin de sıradanlaşmayacağı konusunda güven veriyordu.

Jack Dorsey, iki büyük başarıya imza atan iki şirketi hayata geçirdi.

Bitchat

Şimdiler ise Jack Dorsey, tamamen Bluetooth üzerinden çalışan Bitchat adlı yeni bir mesajlaşma uygulamasını piyasaya sürdü. Bitchat, internet veya hücresel servis gerektirmeden doğrudan yakındaki cihazlara şifreli iletişim göndermek için Bluetooth Düşük Enerji ağlarını kullanıyor.

Derleyen: Damla Şayan