Çalışmalar, yapay zekâ destekli konuşmaların iki kişi arasında yakınlık kurmaya yardımcı olabileceğini ortaya koydu. Ancak kimse yapay zekânın kullanıldığından şüphelenmemeli.

Cornell Üniversitesi araştırmacıları tarafından Scientific Reports’ta yayımlanan yakın tarihli bir araştırma, yapay zekâ destekli konuşmaların iki kişi arasında yakınlık kurmaya yardımcı olabileceğini ortaya koydu. Ancak diğer kişi yapay zekânın kullanıldığından şüphelenmemeli.

Araştırmacıların 219 katılımcı çift üzerinde yaptığı çalışmada yapay zekâ tarafından verilen akıllı yanıtların kullanımının konuşmaların verimliliğini artırdığı görüldü. Katılımcıların olumlu değerlendirmeleri çoğaldı. Bununla birlikte yapay zekâ kullanıldığından şüphelenilenler olumsuz olarak değerlendirildi.

Başka bir çalışmada rastgele eşleştirilmiş 299 konuşmacı kullanıldı. Konuşmacılardan olumlu ya da olumsuz akıllı yanıt kullanılması veya hiç akıllı yanıt kullanılmaması şeklinde üç senaryodan biri altında birbirleri ile konuşmaları istendi. Beklenebileceği gibi olumlu akıllı yanıtlar, hepsinden daha olumlu tonlarda konuşma başlattı.

Doktora sonrası araştırmacı ve başyazar Jess Hohenstein yaptığı açıklamada, “Yapay zekâ yazmanıza yardımcı olurken dilinizi beklemeyeceğiniz şekillerde değiştiriyor. Özellikle de sesinizi daha olumlu hale getiriyor. Bu, metin üreten yapay zekâyı kullanarak kendi kişisel sesinizin bir kısmını feda ettiğinizi gösteriyor.” dedi.

Çalışmanın ortak yazarı Malte Jung, “Teknoloji şirketleri, görevleri daha hızlı ve daha iyi gerçekleştirmek için AI araçlarının faydasını vurgulama eğilimindedir ancak sosyal boyutu görmezden gelirler. Tek başına yaşayıp çalışmıyoruz ve kullandığımız sistemler başkalarıyla olan etkileşimlerimizi etkiliyor.” dedi.

Derleyen: Merve Nur Sözen