YouTube, Video Action kampanyalarının internete bağlı TV’ler için genişletilmesiyle , reklamverenlerin ev TV setlerinde artan YouTube içeriği tüketiminden yararlanmalarına yardımcı olmak istiyor .
YouTube tarafından yapılan açıklamada şöyle denildi:
“Amacınız çevrimiçi satışları artırmak veya potansiyel müşteriler oluşturmaksa, Video Action kampanyalarını kullanmanızı öneririz . Video İşlemi kampanyaları, YouTube ve Google video iş ortaklarının ve şimdi de YouTube CTV’sinin (İntrnete bağlı TV’ler) envanterini birleştirerek tek bir kampanyada verimli bir şekilde yeni müşteriler bulmayı kolaylaştırır. Performans reklamverenleri, dönüşümleri artırmak ve ölçmek için ilk kez CTV’de YouTube’dan yararlanabilir.
Yukarıdaki gif örneğinde de görebileceğiniz gibi, Video Action kampanyaları, ekranın alt kısmında markanın web sitesinde daha fazla işlem yapılmasını isteyen bir URL görüntüler. İnsanların TV setlerindeki bir URL bağlantısına tıklayamadıkları veya dokunamadıkları düşünüldüğünde, bu, etkileşim almanın en iyi yollarından biridir.
Mobil video tüketimi artmaya devam ederken, daha fazla insanın evlerindeki TV setlerinde çevrimiçi içerik izlemesi ile CTV izleme de keskin bir artış gördü.
Netflix ve Disney+ gibi büyük oyuncular bu alana örnek teşkil ediyor, ancak YouTube gibi daha geleneksel web oynatıcılar da bundan yararlanıyor; YouTube, yalnızca Aralık 2020’de 120 milyondan fazla kişinin TV ekranlarında YouTube veya YouTube TV izlediğini belirtiyor .
Bu, pandemi öncülüğünde bir başka tüketim kayması ve daha fazla YouTube içeriğinin daha büyük TV ekranlarında görüntülenmesiyle platform, reklamverenlerin göze çarpan, özel, CTV seçenekleriyle bu kitleye ulaşmasına yardımcı olmak için daha fazla seçenek eklemek için çalışıyor.
Video Action kampanyalarının genişletilmesi bu konudaki en son ilerleme, YouTube ayrıca CTV için Masthead reklamları sağladı ve reklam hedefleme seçeneklerini özellikle CTV kampanyaları için iyileştirdi.
Bu iyileştirme geleneksel TV benzeri reklam yerleşimi arayan markalar için değerli olacak gibi görünüyor. CTV tüketimi artmaya devam ettikçe, maliyeti daha iyi dengelemek ve verimliliği en üst düzeye çıkarmak için daha iyi hedefleme ve daha spesifik kitle seçenekleriyle TV benzeri reklamlar daha uygun fiyatlı hale geliyor.
Kesinlikle dikkate değer ve değerlendirilmeli.
YouTube’un Video Aksiyon kampanyaları hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz .
Sosyal medya devi Facebook’un 18.18’de başlayan büyük hizmet kesintisi ile Facebook, Instagram ve WhatsApp’ın kullanıcılarına durumu haber vermek için Twitter’a gelmesi bazı ilginç sahnelere yol açtı.
Twitter, Facebook’un durumu anlatmak için attığı tweetin ardından “Kelimenin tam anlamıyla herkese merhaba” tweetini attı.
Ardından Twitter CEO’su Jack Dorsey facebook alan adının GoDaddy tarafından satışı çıkarıldığını gösteren bir ekran görüntüsünü alıntılayarak “Kaç para?” sorusunu sordu.
Sosyal medya devi 18.18’de başlayan büyük hizmet kesintisi ile ilgili yaptığı açıklamada, hizmetlerini geri yüklemeye çalışırken Facebook, Instagram ve WhatsApp’ın dünyanın dört bir yanındaki kullanıcılar için çevrimdışı olduğunu söyledi.
Facebook’un politika iletişim müdürü Andy Stone bugün bir tweet attı ve “Bazı kişilerin uygulamalarımıza ve ürünlerimize erişmekte sorun yaşadığının farkındayız” dedi . İşleri olabildiğince çabuk normale döndürmek için çalışıyoruz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.” dedi.
Facebook yaptığı açıklamada sorunun DNS bağlantıları ile alakalı olduğunu bildirdi.
DNS, web adreslerinin kullanıcıları hedeflerine götürmesine izin verir. Bulut şirketi Akamai Technologies Inc’de (AKAM.O) benzer bir kesinti Temmuz ayında birden fazla web sitesini kapatmıştı.
Durumu izleyen güvenlik uzmanları, kesintinin dahili bir hatanın sonucu olabilecek bir yapılandırma hatası tarafından tetiklenmiş olabileceğini, ancak içeriden biri tarafından sabotajın teorik olarak mümkün olabileceğini söyledi.
Uzmanlara göre dışarıdan bir saldırı daha az olası görülüyor. Öte yandan, dünyanın en popüler sitelerinden birini alt edebilecek bu boyutta büyük bir saldırı, ya güçlü suç grupların birbirleri arasında koordinasyon ve dayanışma ile ya da çok yenilikçi bir teknoloji gerektirmekte.
Facebook, kullanıcıların uygulamalarına erişmekte sorun yaşadıklarını kabul etti, ancak sorunun doğası veya kesintiden kaç kişinin etkilendiği hakkında herhangi bir ayrıntı vermedi.
Facebook bu haberimiz yayına hazırlandığı sırada, “İşleri olabildiğince çabuk normale döndürmek için çalışıyoruz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz” demekle yetindi.
Günlük yaklaşık 2 milyar aktif kullanıcısı olan Facebook’un hisseleri ise bugün öğleden sonra işlemlerinde %5.5 düşerek yaklaşık son bir yılın en kötü gününe doğru ilerliyor.
Yalnızca platformunda kullanıcı tarafından gönderilen hatalar da dahil olmak üzere bir dizi kaynaktan gelen durum raporlarını derleyerek kesintileri izleyen Downdetector, Facebook ve Instagram ile ilgili sorunları bildiren 50.000’den fazla insan vakası olduğunu gösterdi. Kesinti, daha fazla sayıda kullanıcıyı etkiliyor olabilir.
Bu arada, sosyal medya devinin anlık mesajlaşma platformu WhatsApp da 35.000’den fazla kullanıcı için kapalıyken, Messenger yaklaşık 9.800 kullanıcı için kapalı durumda.
Facebook, bu yıl Mart ve Temmuz aylarında da benzer yaygın ve uzun süreli kesintiler yaşamış, Temmuz ayındaki kesinti sonrasında kitlesel olarak abone kaybı meydana gelmişti.
Pokemon Go ve Match Masters gibi üçüncü taraf uygulamalara giriş yapmak için Facebook kimlik bilgilerini kullanan kullanıcılar da sorunlarla karşı karşıya kaldı.
Puzzle oyunu uygulaması Match Masters, Twitter hesabından yaptığı açıklamada, “Oyununuz her zamanki gibi çalışmıyorsa, Facebook giriş sunucularında bir sorun olduğunu ve bu sorun giderildiği anda her şeyin normale döneceğini lütfen unutmayın.” dedi.
Sosyal medya devinin platformlarını 18.18’den itibaren vuran kesinti, bir Facebook muhbirinin şirketi defalarca nefret söylemi ve yanlış bilgilendirmeyi engellemek yerine kâra öncelik vermekle suçlamasından ve avukatlarının ABD’ye en az sekiz şikayette bulunduğunu söylemesinden bir gün sonra meydana geldi.
Eski Facebook ürün müdürü Frances Haugen ise, Pazar günü CBS’nin özel bir “60 Dakika” röportajında, Facebook’un haber akışındaki içerik akışında 2018’de yapılan bir değişikliğin, görünüşte insanları birbirine yakınlaştırmak için oluşturulmuş bir ağda daha fazla bölünmeye ve kötü niyete katkıda bulunduğunu söyledi.
Bu durum ve hasarın büyüklüğü ve uzun süre düzeltilememesi şirketin dışarıdan değil içeriden bir saldırıya maruz kaldığı yönündeki iddiaları güçlendiriyor.
perakendecileri, e-ticaret sahtekarlığını önlemek için ellerinden gelen her şeyi yaptıklarına inanıyor, ancak çok daha az tüketici (%17) bu güveni paylaşıyor.
Bu içerik üyelere özel
Ücretsiz üyelikle ayda 3 özel içeriği okuyabilirsiniz.
Kayıt 20 saniye sürüyor ve kredi kartı bilgisi istemiyoruz.
Droneun kamerası, tropik bir siklonun derinliklerinde çekilen en iyi görüntüleri verdi. Saildrone adlı 23 metrelik bir robot olan mürettebatsız bir araçtan gelen ilk görüntülerin yaklaşık 30 saniyelik bir kısmı basınla paylaşıldı. Saildrone, 50 metrelik dalgaları ve 120 mil / saatin üzerindeki rüzgarları yakaladı.
NASA’ya bağlı Ulusal Okyanus ve Atmosfer İdaresi, bilim adamlarının kasırgaların nasıl hızla yoğunlaşarak yıkıcı rüzgarlar ve ölümcül sel ile korkunç fırtınalara dönüştüğü konusundaki bilgilerini geliştirmeyi amaçlıyor. Saildrone, bu yoğunlaştırma olaylarını yönlendiren deniz yüzeyindeki kritik koşulları ölçmüş oldu.
NOAA’dan okyanus bilimci Gregory Foltz, Haziran ayında yaptığı açıklamada “Yakında fırtınalar hakkında çok şey öğreneceğiz” demişti.
İklim ısındıkça, bilim adamları, kasırgalardan kaynaklanan büyük sel ve fırtına dalgalanmalarının artmasını bekliyorlar ve şu anda durmaksızın ısınan bir okyanusun kasırga yoğunluğunu nasıl etkileyeceğini araştırıyorlar. Saildrone’un elde ettiği veriler bu anlamda çok işe yarayacağa benziyor.
TikTok, bu yılın başlarında Shopify ile ortaklaşa bir pilot proje olarak başlatılan TikTok Alışveriş özelliklerini genişletti . Yeni özellikler arasında, satıcıların ürünleri yükleme ve sevkiyattan sipariş karşılama ve satın alma noktasına kadar her şeyi yönetme yeteneğiyle eksiksiz bir ticaret deneyiminden yararlanmalarını sağlayan birinci taraf entegrasyonu yer alıyor. TikTok, tercih ettikleri üçüncü taraf ticaret ortağıyla çalışmaktan keyif alan tüccarlar için, pilot uygulamaya dahil olan Shopify’a ek olarak platformuna Square, Ecwid ve PrestaShop’u ekledi. TikTok ayrıca WIX, SHOPLINE, OpenCart ve BASE’in yakında kullanıma sunulmasını beklediğini söyledi.
Markalar, bir veya birden fazla ürünü doğrudan organik bir TikTok videosundan öne çıkararak kullanıcıları anında yüklenen ürün detay sayfalarına yönlendirebilecek. Ayrıca, topluluklarıyla gerçek zamanlı olarak doğrudan bağlantı kurmak ve aynı anda ürün ve hizmetlere dinamik bağlantılar paylaşmak için Livee Shopping’i kullanabilecekler.
Reklam cephesinde, Koleksiyon Reklamları, markaların Feed İçi Reklamlarına özel, kaydırılabilir ürün kartları eklemesine olanak tanırken, Dinamik Vitrin Reklamları, markaların kullanıcılara ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş, hedefli reklamlar sunmasına olanak tanıyor
Ayrı olarak, TikTok, otomatik olarak altyazı oluşturan ve izleyicilerin içeriği okumasına veya dinlemesine olanak tanıyan otomatik altyazıların piyasaya sürüldüğünü duyurdu. İçerik oluşturucular içerik oluştururken, konuşmalarını otomatik olarak altyazılara dönüştürmek için otomatik altyazı simgesine dokunabilecekler. Altyazılar, içerik oluşturucu videosunu yayınladıktan sonra görünecek. İçerik oluşturucular ayrıca, altyazıları oluşturulduktan sonra metinlerini düzenleyebilecekler.
İzleyici altyazıları kapatmak isterse, paylaşım panelini açıp altyazı düğmesine dokunarak ve altyazıları kapalı olarak ayarlayarak bunu yapabilecek. Özellik başlangıçta İngilizce olarak sunulacak.
TikTok, otomatik altyazı mesajını duyma engelli insanlara iletmek için pilot proje olarak İngiltere’yi seçti ve bu kapsamda RNID (Kraliyet Ulusal Sağırlar Enstitüsü) ile birlikte çalışıyor. RNID’nin Kampanyalar ve Dış İlişkilerden Sorumlu Ekip Lideri Rob Geany şunları söyledi: “RNID’de, sağır insanlar ve işitme kaybı veya kulak çınlaması olanlar için hayatı tamamen kapsayıcı hale getirmek için buradayız. TikTok’un, Birleşik Krallık’ta işitme kaybı olan ve çoğu TikTok yaratıcısı olacak 6 kişiden 1’i için içeriği erişilebilir hale getirmeye yardımcı olacak otomatik altyazıları kullanıma sunduğunu görmekten memnuniyet duyuyoruz. Sosyal medyanın, sağırların ve işitme kaybı olan kişilerin herkesle aynı içeriğin keyfini çıkarabileceği ve sağırları bilinçlendirme fırsatı bulabileceği bir yer olmasını istiyoruz. TikTok’un bu özellik üzerinde sağır içerik oluşturucularla birlikte çalışması harika ve onların geri bildirimlerinin ve fikirlerinin TikTok’un erişilebilirliğini artırmaya yardımcı olmaya devam edeceğini umuyoruz.”
TikTok ayrıca birkaç reklam teknolojisi ortaklığı duyurdu. Global Alliance for Responsible Media (GARM) kategorileriyle uyumlu, TikTok’ta yayın içi video reklamlar için bir marka güvenliği çözümü için Integral Ad Science ile ortaklık kurdu. Teklif öncesi hedefleme çözümü, kampanyalarının neredeyse doğrulanmış marka güvenli ve uygun içerik yayınlamasını sağlamak için reklam verenlerin doğrudan TikTok platformunda IAS’yi seçmelerini sağlayacak Yeni çözüm, IAS’nin küresel, besleme içi sosyal ortamlarda yüksek hacimli videoları işlemek için özel olarak tasarladığı özel kare kare video, ses ve metin sınıflandırma teknolojisini kullanacak.
TikTok ayrıca reklam görüntülenebilirliği, sahtekarlık ve coğrafi gösterimleri ölçmek için DoubleVerify ile ortaklık kurdu. Ortaklık sayesinde ortak müşteriler, TikTok kampanyalarının kalitesini izlemek ve optimize etmek için birleşik bir raporlama ve hizmet platformu olan DV Pinnacle aracılığıyla ölçüm verilerine ve içgörülere erişebilecekler.
DoubleVerify ve TikTok, görüntülenebilirlik tekliflerini diğer reklam biçimlerine genişletmek için aktif olarak çalışıyor ve platform genelinde kapsamlı ölçüm sağlayarak ek medya kalitesi çözümleri başlatacak.
Eğer cevabınız evet ise, Twitter’ın yılın en iyi marka tweet’lerini taçlandırmak için bu yıl düzenlediği ‘ En İyi Tweetler ‘ yarışmasına katılabilir şansınızı deneyebilirsiniz.
“Twitter’ın En İyi Tweetleri, yeni bir şey başlatmak veya olup bitenlerle kimsenin yapamayacağı şekilde bağlantı kurmak için bu yıl Twitter’dan yaratıcı bir şekilde yararlanan markalar için en büyük başarımız, bizim şöhret salonumuzdur. Ve sizden markanız kazanan olmayı hak ediyor mu sorusunun cevabını duymak istiyoruz!”
Ödüller, geçen yıl Gatorade, Uber, Ben & Jerry’s’e gitmişti.
Fiziksel bir ödül yok ancak etkinliğin bir parçası olarak twitterdan bir ek tanınma ve övgü alabilirsiniz.
Aday olmaya hak kazanmak için, kampanyanızı birkaç cümleyle özetlemeniz ve ardından neden en iyilerden biri olarak taçlandırılması gerektiğine dair bir açıklama yapmanız gerekiyor. Kulağa sanıldığından daha zor gibi gelebilir. Ancak geçen yılki ödüllere bakarak, Twitter’ın ödül jürilerinin etki, erişim vb. açısından ne aradığı hakkında bir fikir edinebilirsiniz.
Twitter , her öğeyi kendi özel kategorisine ayırdığı bu yarışmayı 2016’dan beri yapıyor.
Bu, Twitter’ın öne çıkarmak istediği kampanya türleri hakkında size biraz daha fikir verebilir, ancak 2020’nin pandemi dolayısıyla kesintiye uğraması yaklaşımda bir değişikliği zorunlu kıldı ve Twitter’ın bu sefer kazananları nasıl belirleyeceği aslında %100 net değil.
Yine de, bu unsurlarla uyumlu bir kampanyanız varsa, web sitenize bir ‘Kazanan – En İyi Twitter Kampanyaları 2021’ notu eklemek için bile olsa aday göstermeye değer olabilir.
Markalar, kampanyalarını burada aday gösterebilirler. Adaylık için son başvuru günü 12 Ekim.
İşletmenizi ve olağanüstü ürün ve hizmetlerini görücüye çıkarıyorsanız onu gözler önüne sermek için biraz yardıma ihtiyacınız olacak. Birçok şirketin otomatik e-posta pazarlama kampanyalarına güvendiğini hepimiz bilsek de, e-posta açma oranlarının genellikle o kadar yüksek olmadığını bilmiyor olabilirsiniz. Aslında Mailchimp , ortalama açılma oranının sadece %21,33 olduğunu bildiriyor. Bu verinin biraz şişirilmiş olduğunu düşünmüyor değiliz.
Bununla birlikte, iyi haber şu ki, müşterilerinizin e-posta gelen kutuları özel teklifler, indirimler ve harekete geçirici mesajlarla doluyken belki onları görmezden gelir fakat SMS mesajlarını görmezden gelmezler.
E-postadaki düşün orana karşılık SMS mesajları alıcıların ortalama %99’u tarafından açılır. Bu müthiş yüksek bir oran. Ayrıca, bu SMS’lerin yaklaşık %97’si teslimattan sonraki 15 dakika içinde okunmaktadır. Bu da harika bir oran.
Etkileyici, değil mi?
Pazarlama kampanyalarınızın bir şekilde görülmesini sağlamak istiyorsanız, SMS pazarlamasına gitmek şu an görülen o ki en hızlı ve en etkili yöntem.
Ancak piyasada o kadar çok SMS pazarlama uygulaması var ki; hangisini kullanacağınız konusunda kafanızın karıştığını biliyoruz.
Aşağıda, işletmeniz için en iyi SMS pazarlama araçlarından bazılarının ayrıntılarını veriyoruz. Belki de kafa karışıklığınızı gidermek için bir önemli adım olabilir bu.
Ama Önce Bilmemiz Gereken; SMS Pazarlama Nedir?
Basitçe söylemek gerekirse, müşterilere kısa mesaj veya “SMS” ile ulaşmanın bir yoludur. Tipik olarak işletme sahipleri, müşterilere yaklaşan kampanyaları, indirimleri, özel teklifleri, büyük haberleri, ürün lansmanları vb. hakkında bilgi vermek için SMS pazarlamasını kullanır.
SMS pazarlaması ile hedeflenen:
Müşterilere kişiselleştirilmiş kampanyalar dahil olmak üzere toplu mesajlar göndermek
Doğruca hedefe ulaşmak için yapılması gereken:
Ne zaman ve ne sıklıkta mesaj göndereceğinize karar vermek
Mesajlarınızı müşterilerinizin alışveriş ve görüntüleme alışkanlıklarına göre şekillendirmek
Artık “ne”ye sahip olduğunuzu bildiğinize göre, “nasıl” kısmına biraz daha yakından bakalım .
SMS Pazarlama Ne Kadar Etkili?
SMS açılma oranlarının yüksek olduğunu biliyoruz, ancak kendimize sormamız gereken asıl soru şu ki, bunlar gerçekten herhangi bir şeye yol açıyor mu?
İşte öğrendiklerimiz:
Küresel teknoloji şirketi Campaign Monitor , e-posta açılma oranlarının ideal olarak %15-25 civarında olması gerektiğini ve ortalama tıklama oranının yaklaşık %2,5 olması gerektiğini söylüyor.
Buna karşılık, burada istatistikler çılgınca değişiklik gösterse de, SMS için ortalama tıklama oranının %5-10 arasında bir yerlerde olduğunu söylemek mümkün.
Sadece bu değil, şunu da akılda tutmakta fayda var:
Şaşırtıcı bir rakam olsa da tüketicilerin% 75’i SMS ile özel teklifler almak istiyor
Tüketicilerin %50’den fazlası işletmelerle metin yoluyla etkileşim kurmayı tercih ediyor
Bu rakamları görmezden gelmek zor. Aslında rakamlar, SMS pazarlamasının neden sadece etkili değil, aynı zamanda müşteriler tarafından sıklıkla beklendiğini mükemmel bir şekilde gösteriyor .
Bununla birlikte, daha küçük kuruluşlar için en iyi SMS pazarlama araçlarından bazılarını şimdi beraber keşfedeceğiz. Tabii ki, daha büyük işletmeler için uygun tonlarca SMS pazarlama platformu var, ancak küçük ve orta ölçekli işletmeniz için bir şeyler arıyorsanız bu yazıyı okumaya devam edin.
Daha spesifik olarak, birazdan şu aşağıdaki en iyi SMS pazarlama araçlarına yakından bakacağız:
Twilio
TextMagic
SimpleTexting
Klaviyo
BirdEye
Attentive
Community
Drip
HeyMarket
EZtexting
Hemen atlayalım!
En İyi 10 En İyi SMS Pazarlama Aracı
En İyi SMS Pazarlama Aracı #1: Twilio
Twilio , iyi değerlendirilmiş bir bulut tabanlı pazarlama platformudur. Tek odak noktası yalnızca SMS pazarlaması değil, müşterilerinizle etkileşim kurmak için WhatsApp, video, ses ve e-posta gibi diğer pazarlama kanallarını da sunuyor.
Bununla birlikte, Twilio, yüksek kaliteli bir SMS pazarlama aracı arayan herhangi bir işletme için heyecan verici bir seçenektir. Netflix, Airbnb ve Uber gibi büyük şirketler tarafından kullanılan daha küçük organizasyonlar için de kullanışlı hizmetler sunuyor.
Twilio ile 180 ülkedeki müşterilere SMS ile ulaşabilirsiniz. Ayrıca Twilio, müşterilere ve/veya çalışanlara bildirimler göndermenize olanak tanır – örneğin, satın alma ve nakliye onayları ile özel teklifler içeren zamana duyarlı mesajlar-. Ayrıca güvenli SMS kanalları aracılığıyla müşterilerle iletişim kurabilir ve ilişkiler kurabilirsiniz.
Twilio’ya genellikle boş tuval denir, yani API yetenekleri sizin veya geliştiricinizin özel bir çözüm oluşturabileceği anlamına gelir. Emin olun yazılımcınız bunu sevecek. Bununla birlikte, yeni başlayanlar için dezavantaj, Twilio’nun platformunun gerçekten yeni başlayanlara yönelik olmamasıdır. Bu nedenle, zaten biraz arka plan bilginiz yoksa, kafa karıştırıcı bulabilirsiniz.
Bununla birlikte, Twilio’yu geliştirici olmadan da kullanabilirsiniz. Kaydolduğunuzda, bir geliştirici olup olmadığınız sorulur ve yanıt kısa bir “hayır” ise, SMS göndermek ve almak için Twilio hesabınızı Zapier’e (veya seçtiğiniz başka bir otomasyon servisine) bağlamanız yeterlidir. Göreceli kolaylık sağlar.
Zapier planları 0 dolardan başlayıp ayda 19,99 dolara ve hatta daha büyük şirketler için ayda 599 dolara yükselir. Elbette bu potansiyel olarak ek maliyet anlamına gelir, iyi düşünerek karar vermekte fayda var. Bununla birlikte, ücretsiz programı size ayda 100 görev verir. Zapier bu görevleri “Zap” olarak adlandırır.
Twilio’nun fiyatlandırma paketleri oldukça şeffaf. 0,0075$’dan başlayan kısa mesajlarla, kullandıkça öde veya resimli mesaj göndermek için 0,0021$’dan başlayan fiyatlarla ödeme yapabilirsiniz. Alternatif olarak, büyüdükçe toplu indirimler de vardır; ancak bunlar, siz 20 milyon mesaj sınırını geçene kadar devreye girmez.
SMS kampanyalarınızın etkinliğini test etmek için Twilio’nun Mesajlaşma Öngörülerini kullanabilirsiniz. Bu, mesajlaşmanın teslim başarısı, tek seferlik şifre dönüşümleri, hatalar ve yanıtlar hakkında gerçek zamanlı analizleri ve raporları göreceğiniz bir kontrol panelidir.
Hepsinden iyisi ise, Twilio’nun Twilio Startups adlı yeni başlayanlara yönelik benzersiz bir programı olması; ancak, bu hizmet ince ayar yapıldığı için şu anda duraklatılmış durumda. Fakat, kriter testini geçerseniz katılmaya ilgi duyabilirsiniz, bu nedenle bunu beklemeye değer olabilir.
TextMagic, işletmelerin metin bildirimlerini, onayları, uyarıları ve SMS pazarlama kampanyalarını kolaylıkla bağlamasına ve göndermesine olanak tanır.
İyi gözden geçirilmiş; kullanım kolaylığı, sezgisel arayüz, şeffaf fiyatlar ve hızlı çalışmayı seven kullanıcılar TextMagic’i sevecektir.
TextMagic, daha küçük operasyonlar da dahil olmak üzere birçok farklı türde işletme ve kuruluş tarafından kullanılır. Bunlara sigorta acenteleri, bir eğitim işe alım şirketi, bir otomotiv şirketi dahildir.
TextMagic ayrıca Zapier ile bütünleşir ve şunları yapabilmek de dahil olmak üzere çeşitli heyecan verici özelliklerle birlikte gelir:
Müşterilere SMS mesajları gönderin ve iki yönlü SMS sohbetini kullanın
Tüm kişilerinizi TextMagic hesabınıza ekleyin. Bunu manuel olarak yapabilir veya bir Excel CSV dosyası aracılığıyla içe aktarabilirsiniz.
TextMagic kullanarak e-postaları SMS’e dönüştürün
Çoğu SMS pazarlama aracı gibi, TextMagic de mesajları, uyarıları ve kampanyaları planlamanıza olanak tanır. Ayrıca, canlı teslim raporları, aylık e-posta raporları ve kampanya başarı raporları sağlayan TextMagic’in izleme ve raporlama özellikleriyle etkinliklerini test edebilirsiniz.
Fiyatlarının anlaşılması kolaydır ve metin başına 0,04 ABD dolarından başlar. Burada olumlu olanlardan biri, kredi kartı veya hesap ücreti gerektirmeyen 30 günlük cömert bir ücretsiz denemedir. Sadece bir hesap açın, ön ödemeli kredi ödemenizi yükleyin (10-10.000 $’dan başlayan) ve yalnızca mesaj gönderdiğinizde ödeme yapın. Ayrıca her bir kampanyanın veya iletişimin ne kadara mal olduğunu göndermeden önce görebilirsiniz, böylece kötü sürprizlerle karşılaşmazsınız.
TextMagic, Twilio’dan daha küçük bir platform, ancak 100.000’den fazla müşteriye hizmet veriyor.
SimpleTexting sezgisel bir arayüze sahiptir ve kullanım kolaylığı, hızlı bir müşteri hizmetleri, uygun fiyatlar ve otomatik mesaj işlevlerini seven müşteriler tarafından tercih edilmekte.
SimpleTexting, Starbucks, Marriott, Samsung ve Stanford Üniversitesi gibi bazı büyük isimler tarafından da kullanılmaktadır. Ancak onlar ısrarla, “Herkese Uygun Fiyatlandırma” ya sahip olduklarını vurgulamak istiyorlar .
Rakipleri gibi SimpleTexting de SMS kullanarak etkili pazarlama kampanyaları yürütmek için ihtiyacınız olan her şeyi sağlar.
Ana özellikleri şunları içerir:
İki yönlü gerçek zamanlı mesajlaşma
Zamanlanmış metinler
Damla besleme kampanyalarında günler, haftalar ve aylar boyunca kademeli olarak ayarlanabilen otomatik yanıtlayıcı metinleri
Kitleyle ilgili daha fazla kampanyayı etkinleştirmek için iletişim segmentasyonu
Mevcut kişileri SMS listelerinize ekleme
Abonelerinizin veya müşterilerinizin ne düşündüğünü öğrenmek için SMS yoluyla anketler veya anketler düzenleme
Satın almadan önce denemek isterseniz, kredi kartı gerektirmeyen 14 günlük ücretsiz deneme var. Bu, SimpleTexting’in size uygun olup olmadığını görmek için 50 metin mesajından oluşan bir test çalıştırmasını içerir.
İlk başta küçük bir paketle başlamak mantıklı. Mesela 500 kredi için aylık 25 dolardan başlayan aylık bir planda ücretlendirilirsiniz. Sonrasında ise ne kadar çok mesaj gönderirseniz fiyatlar o kadar artar.
Klaviyo, diğer önde gelen pazarlama araçlarıyla aynı ligde olan, iyi bilinen ve sıklıkla geliştiriciler tarafından iyi bahsedilen bir başka SMS pazarlama aracı.
Hem küçük hem de büyük işletmeler tarafından kullanılan Klaviyo, küçük girişimcilerden büyük işletmelere kadar tüm işletme türlerini kapsayan 265.000 işletme müşterisine sahiptir. Ancak farklı olduğu nokta, bunun sadece bir SMS pazarlama aracı olmaması, aynı zamanda e-posta pazarlama işlevi ve web sitesi takibi de sunmasıdır.
SMS pazarlama özelliklerine odaklanan Klaviyo, SMS aracını kullanan işletmelerin ortalama 24 kat yatırım getirisi gördüğünü söylüyor.
Ayrıca Klaviyo kullanıcıları şunları yapabilir:
Harekete geçirici mesajlarla mesajları daha iyi kişiselleştirmek için müşteri verilerini senkronize etmek
E-posta kampanyaları gibi diğer dijital pazarlama stratejilerinin yanı sıra SMS pazarlama kampanyaları yürütmek. Klayivo’nun bunun nasıl yapılacağına dair öneriler içeren faydalı bir blogu var, ancak her iki iletişim modunu kullanarak onlara ulaşmak istiyorsanız, müşterilerin hem SMS hem de e-posta almayı kabul etmesi gerektiğini vurguluyor.
Müşterileriniz, müşteri deneyimini geliştirmek için tercih ettikleri iletişim yöntemini seçebilir.
Raporlama ve analizleri, e-posta ve SMS kampanyalarınızın ne kadar etkili olduğunu ve ürün satışlarınızı en iyi neyin yönlendirdiğini gösterir.
Müşteriler Klaviyo’nun kullanım kolaylığını, müşteri hizmetlerini ve entegrasyonlarını övüyor. Klavio; Shopify, Shopify Plus, Magento, BigCommerce ve WooCommerce dahil olmak üzere bazı büyük isimlerle entegre olur .
Klaviyo fiyatları, yalnızca SMS, yalnızca e-posta veya SMS ve e-posta kampanyaları yürütmenize bağlı olarak değişir . Ayrıca, her ay kaç kişiye kısa mesaj göndermek istediğinize de bağlıdır. Örneğin, 150 kişiye kısa mesaj göndermek isteyen küçük bir şirketseniz, aylık 5 ABD dolarıdır bu rakam. Ayda 1.000 kişiye kadar ve ayda 40 dolar olan bir başka paketi de seçebilirsiniz.
Ancak yeni başlıyorsanız, ücretsiz bir seçenek de var. Sadece bir hesap oluşturun, verilerinizi içe aktarın ve senkronize edin ve ardından Klayivo’nun özelleştirilebilir e-posta şablonları ve SMS form oluşturucuları gibi özelliklerini ücretsiz kullanın. Ayrıca, ücretsiz bir Klaviyo telefon numarası ve ayda 50’ye kadar SMS kişisine kısa mesaj göndermek için kullanabileceğiniz 150’ye kadar SMS mesajı alırsınız.
Birdeye , bahsi geçen SMS araçlarından bazıları gibi, SMS’in yanı sıra birden fazla dijital pazarlama seçeneği de sunuyor. Bunlara görüntülü sohbet yazılımı, canlı sohbet vb. dahildir. Ancak, bazı incelemeler bize Birdeye’in kurumsal ölçekli kuruluşlar için daha fazla kurulduğunu söylüyor.
Sinir bozucu bir şekilde, Birdeye’nin fiyatlarına önce bilgilerinizi vermeden erişemezsiniz, sinir olmamanız için biz bunu başta yazmayı uygun gördük.
Birdeye ile 10 ila 10.000 kişiye toplu mesaj gönderebilirsiniz ve müşterilerinize markanızla yolculuklarının herhangi bir noktasında SMS gönderebileceğinizi vurgularlar.
Hepsinden iyisi, Birdeye, ister sosyal medya isterse web siteniz olsun, tüm müşteri iletişimlerinizin nereden geldiğine bakılmaksızın yönetilebileceği tek bir merkezi gelen kutusuna erişmenizi sağlar.
Birdeye’nin ayrıca tüm metin mesajlarına gerçek zamanlı analitik verileri sunması bekleniyor, ancak bunun ne zaman kullanıma sunulacağına dair bir gösterge yok. Bu analiz verileri ulaştığında, gönderilen SMS sayıları ile açılma oranları ile tıklama oranları ve zaman içindeki etkileşimi karşılaştırabileceksiniz.
Genel olarak konuşursak, Birdeye 60.000’den fazla işletme tarafından kullanılan güvenilir bir araç. Yararlı bir şekilde Birdeye’nin web sitesinde bazı ölçülebilir başarı hikayeleri bulduk. Örneğin Sunlight Financial, Birdeye kullanarak Google incelemelerini 6’dan 1.753’e çıkarmış. Benzer hikayeler webde mevcut.
Attentive ile ilgili ilk dikkat edilmesi gereken şey , potansiyel müşterilere “modern e-ticaret markaları için toplam çevrimiçi gelirin ortalama %18,5’ini” sağladığını söylemesidir .
Attentive’in Urban Outfitters, Supergoop! ve Rebecca Minkoff gibi bazı önemli müşterileri var. Yine de kendisini “4.000’den fazla öncü marka” için bir SMS aracı olarak konumlandırıyor . İlginçtir, Supergoop! Attentive SMS pazarlaması sayesinde yatırım getirisini 29 kattan fazla artırdığını duyurmuş durumda. Bu veri doğrulanmış bir veri olduğu için dikkate değer.
Attentive’in SMS aracını kullanarak, hikayenizin her adımında müşterilerle etkileşim kurabilirsiniz. En önemlisi, şunları yapabilirsiniz:
Kişiselleştirilmiş ve otomatik mesajlar göndermek
Sipariş ve sevkiyat bildirimleri göndermek
Web sitenizde sergilenen davranışa göre müşterilerle iki yönlü SMS iletişimi başlatmak. Örneğin, bir SMS abonesi alışveriş sepetine ürün eklediyse ve ardından sepetini terk ederse , geri dönüp satın alma işlemini tamamlamasını isteyen bir SMS mesajı gönderebilirsiniz.
Attentive, ödüllü bir SMS çözümüdür. Inc.com , Attentive’i 2021 En İyi Çalışılacak şirketlerinden biri olarak listeledi .
Attentive hakkındaki incelemeler ayrıca, müşterilerin kurulumun ne kadar kolay olduğunu, müşteri hizmetlerinin ne kadar yararlı ve duyarlı olduğunu ve rekabetçi fiyatlarını beğendiğini söylüyor. Ayrıca basit işe alım süreci ve mükemmel eğitim kaynakları için övgüler alan bir firma.
Community , 2019’da SMS pazarına girdi ve şimdiden aralarında altı milyardan fazla mesaj gönderen 28 milyondan fazla üyeye sahip!
Bir yatırımcı olarak Ashton Kutcher’ı ve Jennifer Lopez, Paul McCartney ve Eminem de dahil olmak üzere diğer ünlü müşterileri çektiği için erken bir ün kazandı.
Community, çektiği izleyiciler nedeniyle farklılık gösterir; tam olarak sanatçılar, yaratıcılar, girişimciler, medya şirketleri ve halk figürleri.
Platform, konuşmalarınız aracılığıyla dönüşüm elde edebileceğiniz öncülüyle çalışır. İlginç bir şekilde, Community aracılığıyla gönderilen mesajlar ortalama %59 tıklama oranına ve %95 açılma oranına sahip.
Community, ünlülerin yönlendirdiği bir sohbet odası olarak yola çıkmış olsa da, şimdi küçük ve büyük işletmelere katılıyor, böylece müşterilerle güvenli iki yönlü konuşmalar yoluyla anında etkileşim kurabiliyorlar. Showtime, People ve CNN dahil olmak üzere bazı büyük şirket isimlerini de şimdiden cezbetti.
Kaydolduğunuzda, Community’nin “Lider” dediği kişi olursunuz. Size 10 basamaklı bir numara verilir, ardından sosyal medya, ağızdan ağza, e-posta veya Community kayıt formunu entegre ederek kendinizi tanıtabilirsiniz. Ardından biri sizinle sohbet etmek istediğinde “Üye” oluyor. Size ilk kez mesaj gönderdiklerinde, sizden iletişim bilgilerini girmelerini ve sizin topluluğunuza katılmalarını isteyen kişiselleştirilmiş bir metin alırlar. Ardından, “Üyelerinize” doğrudan mesaj gönderebilir ve kişisel bağlantılar kurabilirsiniz.
Kullanıcılar ayrıca iletişimlerini demografik özelliklere ve ilgi alanlarına göre bölümlere ayırabilir. Ayrıca, yanıt sürenizi hızlandırmaya yardımcı olmak için önceden ayarlanmış standart mesajları kullanarak benzer metinlere yanıt verebilirsiniz. Ardından, elbette, mesajları planlayabilir, metinler, resimler, videolar, GIF’ler gönderebilir ve SMS pazarlama kampanyalarınızın analizlerini görüntüleyebilirsiniz.
Community’nin şu anda yalnızca ABD veya Kanada’da ikamet ediyorsanız ve bir Apple cihazınız varsa kullanılabildiğini belirtmekte fayda var. Bir Android uygulaması yolda, ancak bunun için henüz bir zaman dilimi yok.
Ayrıca, herkes Community kullanmaya uygun değil. Ücretli abonelikler yalnızca belirli sayıda marka ve şirket tarafından kullanılabilir. Markanızın Topluluk ile uyumlu olduğunu düşünüyorsanız, bunu neden ve nasıl kullanacağınızı platforma söylemeniz gerekir ve uygun olup olmadığınız konusunda son sözü Community söyleyecektir.
Drip , e-posta ve SMS pazarlamasının, özel raporlama işlevlerinin ve form oluşturmanın bir karışımını sunar.
SMS tekliflerine odaklanan Drip kullanıcıları, indirim kodları, sipariş onayları, terk edilmiş sepet kurtarma işlemleri, tatil promosyonları, zamana duyarlı teklifler, ürün lansmanları ve daha fazlasını içeren otomatik metinler gönderebilir.
Drip, şimdiye kadar sunulan bazı SMS pazarlama araçlarından daha küçük, 30.000’den fazla pazarlamacı onu kullanıyor. Bununla birlikte, daha küçük e-ticaret markaları ile daha belirgin çevrimiçi pazarlardan “savaşmak ve e-ticareti bağımsız tutma” fikri düşünülerek oluşturuldu .
Etkileyici bir şekilde, Drip’in müşterileri, SMS ve e-posta pazarlamasının bir karışımını kullanarak toplu olarak 1 milyar doların üzerinde atfedilen gelir elde ettiler. Drip kullanan marka türlerinin daha küçük, bağımsız işletmeler olduğu açık.
Drip, 14 günlük ücretsiz deneme sürümü sunuyor ve fiyatlandırma yalnızca e-posta pazarlaması için ayda 19 ABD dolarından başlamakta. Ardından, karışıma SMS eklerseniz, 1.000 gönderme için ayda 15 ABD doları veya kullandıkça öde temelinde gönderilen metin başına 0,015 ABD doları daha ödersiniz.
HeyMarket , perakende, konaklama ve sağlık dahil olmak üzere birden fazla sektöre yayılan şirketlere dijital pazarlama çözümleri sunar. Tüm SMS ve Facebook mesajlarınızı tek bir paylaşılan gelen kutusunda birleştirerek çalışır. Etkileyici bir şekilde, kullanıcıları ortalama %80 SMS yanıtlama oranına sahiptir.
Müşteri hizmetlerini, sipariş onaylarını, özel teklifleri, lojistik ve çok daha fazlasını yönetmenize yardımcı olması için HeyMarket’i kullanabilirsiniz. HeyMarket, web tarayıcılarında, iOS ve Android cihazlarda çalışır.
HeyMarket ile, hedeflenen metin mesajları göndermek ve otomatik yanıtlar ayarlamak için kişileri tek bir listede veya ayrı listelerde düzenleyebilirsiniz. Ayrıca, platformun SMS şablonlarını kullanarak biriken mesajlar da dahil olmak üzere SMS kampanyaları yürütebilirsiniz. Ayrıca, raporlama işlevi, gönderdiğiniz mesaj sayısını, kaç mesajınızın alındığını, yaygın olarak kullanılan SMS şablonlarını ve hangi SMS sohbetlerinin en çok zaman aldığını bir bakışta görmenizi sağlar.
1500’den fazla müşterisinden bazıları Cornell Üniversitesi, BarkBox, U-Haul ve Blue Bottle Coffee. En düşük planı, yılda 12.000 SMS gönderimi için aylık 49 ABD Doları tutarındadır ve herhangi bir ek SMS, her biri 0,06 ABD Doları olarak faturalandırılır.
EZTexting 2006’dan beri piyasada ve perakende, güzellik, restoranlar, e-ticaret, profesyonel hizmetler ve daha fazlası dahil olmak üzere birçok sektördeki işletmelerle çalışan köklü bir SMS ve e-posta pazarlama aracıdır.
Fiyatlar, yılda 2.400 toplu mesajlaşma kredisi için aylık 19 dolardan ve ayda 200’den fazla SMS gönderirseniz SMS başına 0,04 dolardan başlar. Hepsinden iyisi, 14 günlük kullanışlı bir ücretsiz deneme var, böylece satın almadan önce deneyebilirsiniz!
Bu listedeki diğer SMS araçları gibi, EZTexting de size müşteri etkileşimini artırmak için mesajları doğru zamanda iletme gücü verir. EZTexting ve diğer araçlar arasında gerçekten fark edilebilir bir fark yoktur, ancak dikkatini küçük ve orta ölçekli işletmelere odaklamaktadır ve kesinlikle buradaki bloktaki yeni çocuk değildir.
Rakipleri gibi, EZTexting de Zapier ve HubSpot ile entegre olur, ancak yazı yazarken bir Shopify entegrasyonu görmedik. Bugüne kadar 165.000 marka EZTexting kullanıyor ve web sitesi bize bunun iş kullanıcıları için 1 numaralı SMS platformu olduğunu söylüyor.
Bulut tabanlı platform, müşteri desteği için beş yıldız veren ve paranın karşılığını ve kullanım kolaylığını öven müşterilerce övülmüş. Ayrıca, SMS yanıtlarının %90’ı 30 dakika kadar kısa süren %98 SMS açılma oranına sahiptir.
EXTexting ayrıca bireysel kampanya sonuçlarını, hemen çıkma oranlarını, abonelikten çıkmaları, teslim edilen mesajları ve daha fazlasını görmenizi sağlayan bir analiz özelliği sunmakta.
YouTube, platformun TikTok benzeri kısa biçimli video beslemesinde gördüğü tüm önemli eğilimleri vurgulayan en son Kısa Film Raporunu yayınladı.
Bu rapor eğer YouTube içerik stratejinizi yeniden değerlendirmek isterseniz değerli bir katkı sunabilir ve bazı bilgiler için ek rehberlik sağlayabilir.
Shorts Report’un en son sürümü, hikaye anlatımı ipuçları, içerik oluşturucular için YouTube’un Shorts Fund’ı hakkında bilgi ve sık sorulan sorulara bazı hızlı yanıtlar sağlıyor. Buna keşif bölümüyle ilgili olarak “video etiketleri” ve “hashtag’ler” arasındaki farklar hakkında önemli bir not da dahil.
Ayrıca YouTube, çeşitli işlevler ve seçenekler hakkında daha fazla ipucu sağlamak için kısa bir süre önce yeni bir Shorts eğitici video serisi başlattığını da bu raporla belirtiyor.
En son Shorts Report’a aşağıdan göz atabilirsiniz.
Instagram, her gönderinin Hikaye oluşturma akışındaki ek bir öğenin parçası olarak, insanların Hikayelerini görüntüleyebilecekleri belirli profilleri seçmelerini sağlayacak yeni bir testi başlattığını duyurdu.
Bu ekran görüntülerinde görebileceğiniz gibi, Brezilya’da test edilen ‘Seçilmiş Kullanıcılar’, kullanıcıların Hikaye güncellemelerinin her birini görüntülemesine izin vermek istedikleri belirli kullanıcıları işaretlemelerine olanak tanıyacak.
Esasen, Instagram’ın mevcut ‘ Yakın Arkadaşlar ‘ seçeneğinin alternatif bir versiyon; bu, kullanıcıların Hikaye paylaşımı için önemli kişilerinin bir listesini yapmalarını sağlıyor; bu yeni varyasyon, her güncellemede daha spesifik kapasite sağlayacak, daha fazla kontrol sunacak. Her seferinde belirli hedef kitlenizi tanımlamaya olanacak tanıyacak.
“ Daha önce ‘Yakın Arkadaşlar’ özelliği ile insanlar hikayeleri düzenleyemeden yalnızca aynı arkadaş listesiyle paylaşabiliyordu. Bu testle, farklı Hikayeleri olan kişileri listenize ekleyebilecek, kaldırabilecek veya listenizde tutabileceksiniz.”
Gönderilerinizi kimlerin görebileceğini kontrol etmek için daha fazla kapasite yardımcı olabilirken, Instagram ayrıca Seçilmiş Kişiler listenizin siz yeniden düzenleyene kadar yerinde kalacağını da not ediyor. Bu, şu anki ‘Yakın Arkadaşlar’ seçeneğiyle neredeyse tamamen aynı, ancak ana fark her gönderi yaptığınızda kolayca değiştirebileceğiniz ekstra kapasiteye sahip listeler olması.
Bu, yalnızca küçük bir güncelleme gibi görünebilir, ancak gönderi kapasitesinde önemli bir gelişme sağlayabilecek, her gönderiyi herkese yayınlamadan daha samimi, özel hikayeler paylaşımını kolaylaştırmaya yardımcı olabilecek, kuruluşların da farklı müşteri potansiyellerine hitap etmesine fırsat sunabilecek yararlı bir yükseltme gibi görünüyor.
Ayrıca, bu yeni özellik aynı anda yalnızca birkaç arkadaşla paylaşılan yeni bir belirli hikaye biçimini de açabilir. Tabii ki, bu tür bir etkileşim için Instagram Direct’i de kullanabilirsiniz, ancak yalnızca belirli kullanıcılara görünen tam ekran, normal Hikayeleri paylaşma seçeneği belirli bir değere sahip olabilir ve bu eğlenceli bir katılım seçeneği olabilir.
Ve markalar için, rekabetin kazananlarını duyurmak ve çok özel hedef kitlelere özel fırsatlar sunmak gibi yeni kapasiteler de sunabilir. Yine, belirli gruplara ulaşmak için yakın arkadaşlarınızı kullanabilirsiniz, ancak her gönderi yaptığınızda yalnızca bir kişiyi veya daha küçük insan gruplarını seçmek, marka etkileşimini en üst düzeye çıkarmanın yeni yollarını kolaylaştırabilir ve hayranlarla daha fazla bağlantı kurmanızı sağlayabilir.
Genel olarak, iyi bir yükseltme gibi görünüyor – şu anda Instagram bunu yalnızca Brezilya’da test ediyor, ancak yakında tam olarak piyasaya sürülmesi gerekiyor gibi görünüyor.
