Kullanıcılar tarafından ortaya atılan iddialarda, bazı RTX 3080 Ti ekran kartlarının Diablo 4 kapalı betasını oynarken korkunç bir şekilde çalıştığı, bazı kartların ise çalışmadığı belirtiliyor.

Diablo 4 ekibi, oyunun kapalı betasını oynarken RTX 3080 Ti ekran kartlarının çöktüğü veya bozulduğu yönündeki iddiaları araştırıyor. Müşteri desteği, Blizzard’ın “etkilenen donanım konfigürasyonlarını belirlemek ve soruşturmaya yardımcı olmak için mümkün olduğunca çok veri toplamak adına Nvidia ile yakın bir şekilde çalıştığını” söylüyor.

Bu sorundan etkilenen kullanıcılar için ekip, birtakım önerilerde bulundu.

“Kartınız hâlâ çalışmıyorsa bu sorun giderme adımlarını uygulayın:

• Tam bir güç dönüşümü (AC OFF->AC ON) gerçekleştirin ve GPU’nun Windows üzerinde tespit edilip edilemediğine bakın.
• GPU, Windows üzerinde bulunabiliyorsa temiz bir sürücü yüklemesi yapın.”

Diablo 4 beta, bazı üst düzey Nvidia GPU’larda potansiyel olarak kritik bir açığı ortaya çıkarmış gibi görünüyor. Reddit ve Blizzard forumlarında bazı kullanıcılar, beta sırasında monitörlerinin karardığını, GPU fanlarının tam hızda çalıştığını ve sistemlerinin yeniden başladığını bildiriyor. Her seferinde olmasa da bazen bu belirtilere bir hata kodu ve çalışmayan bir GPU da eşlik ediyor.

Sorundan etkilenen kullanıcıların çoğunun Gigabyte tarafından üretilen RTX 3080 Ti ekran kartlarını kullandığı görülüyor ancak sorunun boyutu henüz tam olarak bilinmiyor. Sorunun nedeninin Diablo 4 olması pek olası görünmüyor, bu daha çok etkilenen kartlarda zaten mevcut olabilecek bir zayıflığı ortaya çıkarmak için bir katalizör de olabilir. Dolayısıyla bu sorunu çözmek Blizzard’a değil Gigabyte’a düşebilir. Blizzard, oyuncuları donanımlarının karşılaşabileceği olası problemlere maruz bırakmamak için Diablo 4’teki maksimum kare hızını sınırlamayı da seçebilir.

Kendinizi bu sorunlardan koruyabilirsiniz ancak tüm bilgiler olmadan önlemlerin ne kadar etkili olabileceğinden emin olamayacağımızı unutmayın. Yine de Diablo 4’ün açık beta sürecine girerken RTX 3080 Ti sahipleri için bir çeşit güvenlik ağı olduğunu söylemek mümkün. GPU’nuz üzerindeki yükü potansiyel olarak azaltmak için oyunun seçenekler ayarlarından kare hızınızı sınırlayabilirsiniz ancak GPU’nuzun en uç noktada çalışmadığından tamamen emin olmak için bunu Nvidia ayarlarından yapmak daha iyi olabilir.

Nvidia Kontrol Panelinde Kare Hızınızı Nasıl Sınırlandırabilirsiniz?

• Nvidia ”Denetim Masası”nı açın.
• ”3D Ayarlarını Yönet” seçeneğine tıklayın.
• Maksimum kare hızını ”Açık” olarak değiştirin.
• Bir maksimum kare hızı seçin.
• ”Uygula” seçeneğine tıklayın.

Değişikliklerin uygulanması için oyunu veya tüm sisteminizi yeniden başlatmanız gerekebilir.

Sorundan etkilenenler üreticiden, yani bu durumda Gigabyte’tan iade talebinde bulunuyor. İade sürecinin nasıl işleyeceği ya da Gigabyte’ın bu kartları ücretsiz olarak değiştirip değiştirmeyeceği henüz belli değil ancak ilk adım, böyle bir sorunun resmî olarak kaydedilmesi olacak.

Gigabyte HQ’nun bu şikayetlerden haberdar olduğu ve ciddiye aldığı söylense de şirket henüz resmî bir açıklama yapmadı.

Derleyen: Ayşegül Erdönmez