Ödeme sektörünün iki devi Mastercard ve Visa, yapay zeka botlarının tüketiciler adına alışveriş yapmasını düzenlemek için harekete geçti. Wall Street Journal’ın haberine göre Mastercard, Alchemy girişimiyle iş birliği içinde otonom bir ödeme özelliği sundu; kullanıcılar artık yapay zeka ajanları için belirli harcama limitleri ve satın alma kısıtlamaları tanımlı sanal kartlar oluşturabiliyor. Visa ise kendi risk yönetimi araçlarıyla yanıt verdi. İki şirketin bu hamlesi, ödeme sektörünün ajansal ticareti şekillendirmeye yönelik en koordineli girişimlerinden biri olarak değerlendiriliyor.

Mastercard’dan Agent Connect ve Agent Pay

Mastercard, Agent Connect adlı ürünü piyasaya sürdü ve işletmelerin fiyatlandırma, teslimat ile marka deneyimi üzerindeki kontrollerini kaybetmeden yapay zeka destekli alışverişi desteklemesine yardımcı olan Agent Suite’ini genişletti. Agent Connect, yapay zeka ajanlarının satıcılara ve ödeme sağlayıcılarına ulaşması için bir entegrasyon noktası sunarken, Mastercard yönetişim, izleme ve kontrol mekanizmalarını sağlıyor. İlgili bir diğer ürün olan Agent Pay ise Google ile birlikte geliştirilen “Verifiable Intent” (Doğrulanabilir Niyet) sistemini kullanıyor; bu sistem bir yapay zeka ajanının eylemlerini kullanıcının verdiği yetkiye bağlıyor. Mastercard’ın dijital ticarileştirmeden sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Sherri Haymond, konuyla ilgili “Ajanlı ticaret ancak güven hızında ölçeklenebilir” değerlendirmesinde bulundu.

Visa’nın Yanıtı: Intelligence Commerce Platformu

Visa, kendi yapay zeka risk ürünleriyle sahaya indi. Şirketin Visa Intelligence Commerce platformu, Trusted Agent Protocol ve Intelligent Commerce Connect gibi bileşenleri barındırıyor ve yapay zeka ajanlarının işlem yaparken kimlik doğrulamasını hedefliyor. Ancak güven konusu hâlâ zayıf bir halka. Eylül ayı başında yayımlanan Visa araştırmasına göre, ABD’li tüketicilerin yalnızca yüzde 23’ü ödemelerin yapay zeka tarafından gerçekleştirilmesine güveniyor. Bu düşük güven oranı, iki ödeme devinin neden yönetişim ve doğrulama katmanlarına bu denli yatırım yaptığını açıklıyor. Sektör, kullanıcıların kontrolü kaybetme korkusunu gidermeden ajansal ticaretin yaygınlaşamayacağını kabul ediyor.

Know-Your-Agent Çerçevesi ve Seyahat Sektöründeki Testler

Mastercard, Visa ve Ant International, yapay zeka satın alma ajanlarını kart ağları, dijital cüzdanlar ve pazar yerleri genelinde doğrulamak için bir Know-Your-Agent birlikte çalışabilirlik çerçevesi üzerinde iş birliğine başladı. Bu çerçeveyle her ajan onaylı bir operatör veya kart sahibiyle ilişkilendirilecek. Mastercard, 2030 yılına kadar çevrimiçi alışveriş yapanların onda birinden fazlasının satın alımlarını düzenli olarak yapay zeka ajanlarına bırakacağını öngörüyor. Şirket ayrıca 16 Eylül’de Trip.com’un yapay zeka asistanı TripGenie’ye ajansal ticaret yetenekleri kazandırmak için iş birliği duyurdu. Ödeme şirketi Usio’nun CEO’su Louis Hoch ise uyarıyor: “Bir ajana güveniliyor olması, talimatı yanlış anlamayacağı ya da limitin üzerinde harcama yapmayacağı anlamına gelmiyor.”