Metaverse Müşteri Deneyimini Bir Üst Seviyeye Taşıyor

Sitecore’un 2022 Metaverse raporuna göre pazarlamacılar metaverse’ten tam olarak yararlanmak için hazırlanıyor.

Raporda, yoğun yatırım yapma yönündeki olumlu niyetlere rağmen, tüketici eğitiminin gerekli olduğu ve pazarlamacıların %78’i tüketicileri meta evrenin faydaları konusunda eğitmek için daha çok çalışmayı planladığı açıkça kabul ediliyor. Anket, yaklaşık 700 küresel pazarlamacıya ve 2.000 küsür tüketiciye metaverse’e ilişkin algılarını ve bunun markalar ile tüketiciler arasındaki etkileşimleri nasıl değiştireceğini sordu.

Pazarlamacıların %50’si, 2023 boyunca bütçelerinin %10’undan fazlasını metaverse’e ayırmayı planlıyor. %81’lik kesim de ekiplerinde bir metaverse koordinatörü olması için yeni bir rol oluşturuyor ve önümüzdeki beş yıl içinde metaverse’ün yaygın bir şekilde benimseneceğine inanıyor.

Bununla birlikte, pazarlamacılara tercih ettikleri metaverse sağlayıcıları sorulduğunda Meta, Minecraft, Fortnite, Sandbox, Decentraland ve Roblox cevaplarını verdiler. Ancak, pazarlamacıların neredeyse yarısının metaverse projelerini nerede inşa edecekleri konusunda bir tercihleri yok.

Sitecore CMO’su Paige O’Neill şunları söyledi, “Metaverse, hala geliştirme aşamasında olsa da konsept, markalara müşterileriyle daha iyi bağlantılar kurmaları için şimdiden gerçek bir fırsat sunuyor.”

“Sanal dünyalardaki deneyimler söz konusu olduğunda, tamamen yeni ve çok heyecan verici bir bölgedeyiz. Markalar artık müşterilerini etkilemek ve heyecanlandırmak için yeni yollar bulma becerisine sahipler. Bu ister bir metaverse influencer aracılığıyla onlarla sohbet ederek, onlara özel erişim sunarak ister onları sanal mağazanıza davet ederek olsun. Metaverse olasılıkları konusunda açık bir heyecan olsa da tam olarak nasıl çalışacağına dair daha fazla eğitime ihtiyaç var.”

Yaşam maliyeti krizi artmaya devam ederken, tüketiciler maliyetleri kısmak için alternatif alışveriş yollarına yönelmeye daha istekli olabileceklerine dair net işaretler veriyor. Aslında, %58’i eğer bu seyahat için daha az harcama anlamına geliyorsa, evde kalıp meta veri deposu aracılığıyla satın almaya daha meyilli olacaklarını söylüyor. Tüketicilerin görmek isteyeceği diğer deneyimler şunlar:

  • Arkadaşlarla veya ürünlerle ilgili geri bildirim paylaşabilen bir toplulukla alışveriş yapabilme
  • Gerçek dünyada kullanıma sunulmadan önce yeni ürünlere ve özel sürümlere erişim
  • Ürünler ve hizmetler için kripto para biriminde ödeme yapılmasına izin verme

Gizlilik ve güvenlik, önemli bir endişe konusu olmaya devam ediyor.

Gizlilik ve güvenlik hem pazarlamacılar hem de tüketiciler için kilit önemde olmaya devam ediyor. Veriler, tüketicilerin %73’ünün kişisel verilerinin güvenliği ve mahremiyetiyle ilgili endişelerini dile getirdiğini söylüyor.

Çoğu pazarlamacı, düzenlemeleri bu endişelerle mücadele etmenin yolu olarak görüyor. Markaların %85’i metaverse’te nasıl faaliyet gösterebileceğine ilişkin düzenleme ve yasal standartları görmek istiyor. %67’si ise rehber olması için hükümeti beklemekte.

Derleyen: Damla Şayan

En Son

Yapay Zekâ Terimleri Rehberi Yayımlandı!

Yapay zekâ, son yılların en hızlı gelişen ve en karmaşık teknolojik alanlarından biri olarak öne çıkıyor. Bu alanda çalışan bilim insanları ve mühendisler, çalışmalarını anlatırken çoğu zaman teknik terimlere ve özel bir jargon diline başvuruyor. Bu durum, yapay zekâ sektörünü takip eden haber ve analizlerde de aynı terminolojinin kullanılmasını zorunlu kılıyor. Bu nedenle, yapay zekâ alanında sıkça kullanılan kavramları daha anlaşılır hâle getirmek amacıyla kapsamlı bir sözlük hazırlandı. Araştırmacıların sürekli yeni yöntemler geliştirmesi ve yeni güvenlik risklerinin ortaya çıkmasıyla birlikte bu sözlüğün düzenli olarak güncelleneceği belirtiliyor.

[PazarEki] Algoritmanın Vicdanı: Ne İzlediğimize Kim Karar Veriyor?

Keşfet sekmesini açtığında gördüklerin gerçekten sen misin, yoksa birilerinin...

[PazarEki] Sessiz Çoğunluk: Yorum Yazmayan, Paylaşmayan Ama Her Şeyi İzleyenler

Sosyal medyada hep aynı isimleri görüyoruz: Yorum yazanlar, RT...

[PazarEki] Dijital Tükenmişlik 2026: Sürekli Bağlı, Sürekli Yorgun

Her şeyden haberdar olmak için ekranı açıyoruz; her şeyi...

Bültene Kaydol

Üye Özel

Yapay Zekâ Damgası: Dünyanın Prestijli Girişim Gününde 16 Çarpıcı Startup

Y Combinator’ın Winter 2026 Demo Day etkinliğinde tanıtılan yaklaşık 190 girişim arasından öne çıkan 16 startup, yapay zekânın farklı sektörlerde nasıl dönüştürücü bir rol üstlendiğini gözler önüne serdi. Hukuktan sağlığa, güvenlikten enerjiye uzanan projeler dikkat çekti.

Kagi’nin İnsan Odaklı İnterneti: ‘Küçük Web’le Tanışın

Kagi’nin ‘Küçük Web’ girişimi, interneti sadece insanlar tarafından yazılmış içeriklerle keşfetmeye odaklanıyor. Kişisel bloglar, bağımsız videolar ve web çizgi romanları, mobil ve web uygulamaları üzerinden daha erişilebilir hâle geliyor.

Yapay Zekâyla Konuşmanın Doğru Yolu

Yapay zekâya “lütfen” demek işe yarıyor mu? Onu tehdit etmek mi, yoksa bir bilim kurgu dizisindeki karakter gibi konuşturmak mı daha etkili? Uzmanlara göre sohbet robotlarından daha iyi sonuç almanın yolu sandığınız kadar gizemli değil.

LGBTQ+ Sporcular 2026 Kış Olimpiyat Oyunlarında Ön Planda Olacak

Açık kimlikleriyle LGBTQ+ olan yaklaşık 50 Olimpiyat sporcusu, konuşma ve yarışma hakları saldırı altında olmasına rağmen Kış Olimpiyat Oyunları boyunca çeşitli etkinliklerde yer alıyor.

Kripto Parayla Finanse Edilen İnsan Ticareti Hızla Artıyor

Tahminlere göre, fuhuş ve dolandırıcılık amacıyla insan ticareti işlemlerinde kripto para birimlerinin kullanımı 2025 yılında neredeyse iki katına çıktı.
Damla Şayan
Damla Şayanhttp://dijitaliyidir.com
Yaratıcılığın dahil olduğu her alanda kendini bulan, aslında kendini de yaratma ve gerçekleştirme gayreti içerisinde olan bir yağmur damlası. Yaratıcılığını dijital dünyada da var etmek onun için önemli. Damla’nın Dijitaliyidir için sloganı “Dijital, bizle iyidir.” oldu.

- dijitaliyidir Sponsor Desteği -

spot_imgspot_img

Yapay Zekâ Terimleri Rehberi Yayımlandı!

Yapay zekâ, son yılların en hızlı gelişen ve en karmaşık teknolojik alanlarından biri olarak öne çıkıyor. Bu alanda çalışan bilim insanları ve mühendisler, çalışmalarını anlatırken çoğu zaman teknik terimlere ve özel bir jargon diline başvuruyor. Bu durum, yapay zekâ sektörünü takip eden haber ve analizlerde de aynı terminolojinin kullanılmasını zorunlu kılıyor. Bu nedenle, yapay zekâ alanında sıkça kullanılan kavramları daha anlaşılır hâle getirmek amacıyla kapsamlı bir sözlük hazırlandı. Araştırmacıların sürekli yeni yöntemler geliştirmesi ve yeni güvenlik risklerinin ortaya çıkmasıyla birlikte bu sözlüğün düzenli olarak güncelleneceği belirtiliyor.

[PazarEki] Algoritmanın Vicdanı: Ne İzlediğimize Kim Karar Veriyor?

Keşfet sekmesini açtığında gördüklerin gerçekten sen misin, yoksa birilerinin senin adına çizdiği profil misin? Beğendiğin bir videodan sonra günlerce aynı tonda içerik görmek, artık...