• Microsoft, Perşembe günü kullanıcılardan gelen birçok sorun ve kesinti bildirdimiyle karşılaştı.

Microsoft hizmetlerine, özellikle Teams, Outlook ve diğer 365 araçlarına erişim problemi dünya genelinde kullanıcıları etkiledi. Sorunun, Outlook, PowerPoint, Word, Excel gibi popüler ve gerekli hizmetleri içeren 365 aboneliğinde olduğu ortaya çıktı.

Microsoft’tan Hızlı Müdahale

Şirket, sorunla ilgili X hesabından “Kullanıcıların birden fazla Microsoft 365 hizmetine erişememesine neden olan sorunu araştırıyoruz” şeklinde bir açıklama yaptı.

Microsoft durum sayfasında ”bir veya daha fazla 365 hizmetine erişimi engelleyebilecek bir “hizmet bozulması” olduğu belirtildi. Sorunun, AT&T altyapısında yapılan bir değişiklik nedeniyle yaşandığı anlaşıldı.

Microsoft, internet servis sağlayıcısı ile birlikte sorunu hızlı bir şekilde çözmek için çalıştı ve hizmetler gün içerisinde büyük ölçüde normale döndü. Şu an için bağlantı sorunları giderilmiş durumda ve hizmetler normal olarak çalışıyor.

Sayılarla Yaşanan Sorunun Boyutu

İnternet servisleri hakkında anlık durum, kesinti ve arızaları hakkında verileri aktaran Down Detector’den alınan bilgilere göre hitmezle ilgili dün 20.000’den fazla sorun rapor edildi. Ek olarak, yaklaşık 4.000 kullanıcı özellikle Microsoft 365 paketinin önemli bir hizmeti olan Microsoft Teams ile ilgili sorunlar bildirdi.

Yaklaşık iki ay önce de, siber güvenlik sağlayıcısı CrowdStrike tarafından yapılan hatalı güncelleme sebebiyle ve Microsoft sisteminde tüm dünyayı etkileyen ”mavi ekran hatası” sorunu yaşanmıştı.

Derleyen: Muhammet Civil