Bu, geri dönüşü zor bir halkla ilişkiler darbesi olarak görülüyor.

OpenAI CEO’su Sam Altman’ın geçen hafta ABD Savunma Bakanlığı ile yeni bir anlaşma yaptığını duyurmasının ardından, bir zamanların sadık kullanıcılarından çok sayıda kişi ChatGPT’yi bırakacağını açıkladı.

İstihbarat şirketi Sensor Tower’ın verilerine göre ChatGPT mobil uygulamasının silinme oranı bir önceki güne kıyasla yüzde 295 arttı. TechCrunch’ın belirttiğine göre bu artış, yapay zekâ sohbet botunun son 30 gündeki ortalama yüzde 9’luk günlük silinme oranına kıyasla oldukça yüksek.

OpenAI’a Yönelik Tepki Büyüyor

Kullanıcıların önemli bir kısmının Anthropic tarafından geliştirilen Claude’a yöneldiği görülüyor. Anthropic, OpenAI’ın aksine, kamuoyunda popüler olmayan bir yönetimle anlaşma yaparak yapay zekâ teknolojisini orduya sınırsız erişimle sunmayı reddetmişti. Şirket özellikle yapay zekâsının otonom silah sistemlerinde veya ABD vatandaşlarının kitlesel gözetiminde kullanılmamasını şart koştu.

Her ne kadar bu tutumun yalnızca bir pozisyon alma olduğu öne sürülse de — bazı haberlere göre ABD ordusu, İran’da ülkenin lideri Ali Hamaney’in ve yüzlerce sivilin ölümüne yol açan füze saldırılarında hedef seçimine yardımcı olması için Claude’u kullandı — tüketiciler açısından bu açıklamaların etkili olduğu görülüyor. Anthropic’in Pentagon ile anlaşma yapmayacağını duyurmasının ertesi günü, Claude indirmeleri bir önceki güne göre yüzde 37 arttı; cumartesi günü ise bu artış yüzde 51’e ulaştı.

OpenAI’ın Pentagon anlaşması yalnızca mevcut kullanıcıları kaybetmesine yol açmadı; potansiyel yeni kullanıcıları da uzaklaştırmış görünüyor. Cumartesi günü uygulamanın indirme büyümesi bir önceki güne göre yüzde 14 düştü, ertesi gün ise yüzde 5 daha geriledi. Tartışmadan bir gün önce ChatGPT’nin büyüme oranı yüzde 13 artış göstermişti.

OpenAI’ın kararına yönelik tepki, yapay zekâ çevrelerinde açık biçimde hissediliyor. r/ChatGPT subreddit’inde tüm zamanların en çok oy alan gönderilerinden biri, kullanıcılardan ChatGPT aboneliklerini iptal ettiklerine dair kanıt paylaşmalarını istiyor ve “Bir savaş makinesini eğitiyorsunuz” ifadesini kullanıyor. Kullanıcılara sohbet geçmişlerini ChatGPT’den Claude’a nasıl taşıyabileceklerini anlatan rehberler hızla yayılıyor. Sam Altman, X platformunda düzenlediği bir “Ask Me Anything” (AMA) oturumuyla krizi yönetmeye çalıştı ancak öfkeli kullanıcıların tepkisi ve yanıtlanması zor sorularla karşılaştı.

Claude, ABD App Store’da zirveye yükselerek ChatGPT’yi ikinci sıraya itti. TechCrunch’ın aktardığı verilere göre uygulama tarihinde ilk kez Claude’un ABD indirmeleri ChatGPT’yi geride bıraktı. Tepkinin OpenAI’ı uzun vadede nasıl etkileyeceği ya da bunun daha geniş yapay zekâ yarışına nasıl yansıyacağı henüz belirsiz; ancak şu an için kamuoyunun eğiliminin şirket aleyhine döndüğü görülüyor.

Derleyen: Damla Şayan