Piyasaya sürülmesinden sadece birkaç gün sonra, Roblox‘un büyük yankı uyandıran yapay zeka destekli yaş doğrulama sistemi tam bir fiyasko oldu.

Roblox’un, platformun sohbet fonksiyonlarına erişmeden önce insanların yaşlarını tahmin eden yüz tarama sistemi, Aralık ayında birkaç yerde kullanıma sunulduktan sonra geçen hafta ABD ve dünyanın diğer ülkelerinde de kullanıma sunuldu. Roblox, sistemin kullanıcıların benzer yaşlardaki kullanıcılarla güvenli bir şekilde sohbet etmelerini sağlamak için uygulandığını söylüyor.

Ancak oyuncular, arkadaşlarıyla sohbet edemedikleri için şimdiden isyan halindeler, geliştiriciler Roblox’tan güncellemeyi geri almasını talep ediyor ve en önemlisi, uzmanlar yapay zekanın genç oyuncuları yetişkin, genç oyuncuları da genç olarak yanlış yaşlandırmasının yanı sıra, sistemin tasarlanma amacına yönelik sorunu çözmede de yetersiz kaldığını söylüyor: platformu kullanarak küçük çocukları istismar edenlerin sayısı.

eBay’de 9 yaşındaki çocuklar için yaş doğrulaması yapılmış hesapları 4 dolara kadar düşük fiyatlarla satan birçok örnek bulundu.

eBay sözcüsü Maddy Martinez, şirketin sitenin politikalarını ihlal ettikleri gerekçesiyle ilanları kaldırdığını söyledi.

Roblox’un güvenlikten sorumlu baş yetkilisi Matt Kaufman, 150 milyondan fazla günlük kullanıcısı olan bir platformda bu büyüklükte bir değişikliğin zaman aldığını belirtti.

Kaufman, “Daha önce var olmayan bir şeyi inşa ederken bir düğmeye basamazsınız. Sistemin bir gecede kusursuz olmasını beklemek, bu girişimin büyüklüğünü göz ardı etmektir.” dedi.

Kaufman, şirketin benimsenme oranından memnun olduğunu belirterek, “on milyonlarca kullanıcının” yaşlarını doğruladığını ve bunun da “topluluğumuzun büyük çoğunluğunun daha güvenli, yaşa uygun bir ortamı önemsediğini” kanıtladığını iddia etti.

Şirket, yaptığı bir güncellemede eleştirilerin bazılarına da değinerek şunları yazdı: “Ebeveynlerin çocukları adına yaşlarını kontrol etmeleri ve bunun sonucunda çocukların 21+ yaşında olarak değerlendirilmesi gibi durumların farkındayız. Bu sorunu çözmek için çalışıyoruz ve yakında burada daha fazla bilgi paylaşacağız.”

Roblox’ta Yaş Doğrulama Krizi

Roblox, platformu daha güvenli hale getirmek için tasarlanan bir dizi yeni özelliğin parçası olarak geçen Temmuz ayında yaş doğrulama şartını duyurmuştu. Şirket, son aylarda, en genç kullanıcılarını koruyamadığı ve çocukları istismar eden kişilere kolaylık sağladığı iddiasıyla açılan çok sayıda dava sonrasında yoğun baskı altında kaldı.

Louisiana, Teksas ve Kentucky başsavcıları da geçen yıl benzer iddialarla şirkete karşı dava açarken, Florida başsavcısı da Roblox’un “çocuklara erişim ve zarar verme konusunda istismarcılara yardım edip etmediğini” değerlendirmek için cezai celpler yayınladı.

Roblox, insanların başkalarıyla sohbet etmelerine izin vermeden önce yaşlarını doğrulamalarını gerektirmenin, yetişkinlerin tanımadıkları çocuklarla özgürce etkileşim kurmalarını engelleyeceğini iddia ediyor.

Bu işlem isteğe bağlı olsa da, bunu yapmayı reddetmek, kişinin Roblox’u kullanan çoğu insanın temel nedenlerinden biri olan platformun sohbet işlevlerine erişimini kaybetmesi anlamına gelir.

Yaşlarını doğrulamak için, kişilerden cihazlarının kamerasını kullanarak kısa bir video çekmeleri istenir; bu video, Persona adlı bir şirket tarafından işlenerek yaşları tahmin edilir. Alternatif olarak, 13 yaş ve üzeri kullanıcılar, devlet tarafından verilmiş fotoğraflı bir kimlik belgesi yükleyebilirler.

Roblox, tüm kişisel bilgilerin “işlemden hemen sonra silindiğini” söylüyor. Ancak birçok çevrimiçi kullanıcı, gizlilik endişeleri nedeniyle yaş doğrulama işlemini yapmak istemediklerini belirtiyor.

Yaşlarını doğrulayan kişilerin yalnızca kendi yaşlarındaki küçük bir oyuncu grubuyla sohbet etmelerine izin verilir. Örneğin, 9 yaşından küçük olduğu doğrulanan oyuncular yalnızca 13 yaşına kadar olan oyuncularla sohbet edebiliyor. 16 yaşında olduğu belirlenen oyuncular ise 13 ile 20 yaş arasındaki oyuncularla sohbet edebiliyor.

Şirket, yapay zeka destekli yaş doğrulama sistemini ilk olarak Kasım ayında Avustralya, Yeni Zelanda ve Hollanda’da kullanıma sundu, ancak bu hafta Roblox, oyuncuların sadece yarısının sistem kullanarak yaşlarını doğruladığını açıkladı.

Güncellemenin küresel olarak kullanıma sunulmasından bu yana geçen günlerde, oyuncular ve geliştiriciler forumları, Reddit’i ve X ve TikTok gibi sosyal medya platformlarını sistemle ilgili şikayetlerle doldurdu.

Oyuncular ayrıca, gerçek yüzlerini paylaşmadan, avatarlar kullanarak sistemi nasıl kandırarak doğrulandıklarını gösteren videolar da paylaştılar. Yaygın olarak paylaşılan bir klipte, yüzüne siyah kalemle kırışıklık ve sakal çizen küçük bir çocuğa sistem tarafından 21+ yaş derecelendirmesi veriliyor.

Roblox’u küçük çocukları hedef almak için kullanan ağları yakından takip eden bağımsız aşırıcılık araştırmacısı Ry Terran, “Yaş doğrulama sistemini kandırmak için çeşitli öneriler içeren çevrimiçi gönderiler gördüm, ancak bence en yaygın tehlike, yanlış yaş kategorisine yanlışlıkla yerleştirilen çok sayıda hesap ve ebeveynler ve oyun içi moderatörler için çocukların sohbette istismar edilip edilmediğini görmenin yeni zorluklarıdır.” diyor.

Roblox, kullanıcıların yaşlarında hata olduğundan şüphelenmesi durumunda rastgele yeniden kontrol yapacağını açıkladı.

Şirket, “Roblox, sahtekarlık şüphesi durumunda periyodik olarak kullanıcıların yaşlarını yeniden kontrol edebilir veya potansiyel yaş yanlış beyanı belirtileri görürsek uygun önlemleri alabilir. Güvenliğe yönelik devam eden yatırımımızın bir parçası olarak, bu tür davranışları tespit etme yöntemlerimizi de geliştirip iyileştireceğiz.” diye yazdı.

Şirket, bu yeniden kontrolün nasıl gerçekleşeceği veya kullanıcıların bilgilendirilip bilgilendirilmeyeceği konusunda açıklama yapmadı.

Roblox’un resmi geliştirici forumu, güncellemeler hakkında binlerce olumsuz yorumla dolup taştı; yorumların büyük çoğunluğu güncellemenin geri alınmasını ve Roblox’un kullanıcılarını dinlemesini talep etti.

Birçok geliştirici ayrıca, güncellemeden bu yana oyunlarındaki sohbet etkinliğinin nasıl düştüğünü paylaştı; bir geliştirici, metin sohbeti işlevini kullanan oyuncu sayısının ortalama %85’ten %36’ya düştüğünü gösterdi.

Bazı kullanıcılar, güncellemeden bu yana platformda oyun oynama deneyimini “cansız” ve “tamamen hayalet kasaba” olarak tanımladı.

Derleyen: Damla Şayan