Alexa Akıllı Ev Cihazını Görmüyor: Ne Yapmalı?

Alexa bir akıllı ampulü, prizi veya termostatı bulamıyorsa önce cihazın kendi uygulamasında çalıştığından, ardından Alexa uygulamasındaki beceri (skill) bağlantısının doğru kurulduğundan emin olun. Alexa’nın resmî olarak Türkçe desteklemediğini ve uygulamanın İngilizce menülerle çalıştığını da hatırlatalım.

Alexa cihazları iki yoldan ekler: Matter ile doğrudan ya da üreticinin Alexa becerisi üzerinden hesap bağlayarak. Sorun genellikle ikinci adımda çıkar.

Cihaz ekleme

1. Alexa uygulamasını açın.
2. Devices sekmesine girin.
3. Sağ üstteki + simgesine dokunun.
4. Add Device‘ı seçin.
5. Cihaz türünü ve markasını seçin.
6. Matter cihazlarda QR kodu okutun; diğerlerinde ekrandaki adımlarla üreticinin becerisini etkinleştirip hesabınızı bağlayın.

Cihazın kutusunda veya ürün sayfasında Works with Alexa ya da Matter ibaresi olduğunu kontrol edin.

Alexa cihazı bulamıyorsa

• Cihazın üretici uygulamasında çalıştığını ve çevrim içi olduğunu doğrulayın.
• Alexa uygulamasında Devices > + > Add Device > Other > Discover Devices ile yeniden tarama yapın veya Echo’ya “Alexa, discover devices” deyin.
• Üreticinin becerisini Disable edip yeniden Enable edin ve hesabınızı tekrar bağlayın.
• Üretici uygulaması ile Alexa hesabınızın aynı bölgeye (ülkeye) ayarlı olduğundan emin olun. Farklı bölgeler cihazların görünmemesine yol açabilir.
• Matter cihazlar için evde Matter destekli bir Echo cihazı olmalı.
• Modemi ve Echo cihazını yeniden başlatın.

Cihazı silip yeniden eklemeden önce

Cihazı Alexa’dan kaldırmak, onu kullanan rutinleri bozar. Silmeden önce cihaz adını ve bağlı rutinleri not alın; yeniden ekledikten sonra rutinleri güncelleyin.

Türkiye’de kullanım notu

Alexa’nın Türkçe dil desteği olmadığı için sesli komutlar İngilizce verilir ve bazı beceriler Türkiye hesabında görünmeyebilir. Türkçe sesli kontrol önemliyse Apple Home ve Siri ya da Google Home alternatiflerini değerlendirebilirsiniz.