Microsoft Kesintisi İşten Çıkarmalardan mı? Şirket Sunucu Arızasını Gösterdi

Microsoft’a göre son yılların en uzun kesintilerinden birinin arkasında personel eksikliği değil, teknik bir arıza var. Şirket, Outlook ve Teams’i dünya genelinde kullanılamaz hale getiren aksaklığın, çalışanlarının dörtte birinden fazlasına ayrılma paketi sunmasından yaklaşık üç hafta sonra yaşanmasıyla bir bağlantısı olmadığını savunuyor. Türkiye’de de birçok şirketin günlük iş akışı bu hizmetlere bağlı.

Microsoft kesintinin nedeni olarak ne gösterdi?

Syracuse.com’un aktardığına göre Microsoft, 12 Kasım Perşembe günü başlayan kesintinin siber saldırıdan ya da çalışan sayısındaki değişimden kaynaklanmadığını açıkladı. Microsoft 365 durum sayfasındaki güncellemeye göre sorun, sunucuların sağlık durumunu işlemekten sorumlu belirli bir bileşende ortaya çıkan başarısız sağlık kontrollerinden kaynaklanıyor olabilir. Daha basit bir anlatımla, sunucuların çalışıp çalışmadığını denetleyen mekanizma hatalı sonuç verdi ve sistemin geri kalanı bu yükü kaldıramadı. ABC13’e göre şirket daha önce de güvenli bağlantıları kuran bir sürecin aşırı yüklendiğini ve istekleri işlemeyi bıraktığını duyurmuştu. Microsoft yöneticisi Charles Lamanna ise olayın kötü niyetli ya da siber bir faaliyetin sonucu olduğuna dair hiçbir işaret bulunmadığını yazdı.

Kesinti dünya genelinde neleri durdurdu?

Reuters’a göre aksaklık 12 saatten uzun sürdü ve Microsoft tarihinin en uzun kesintileri arasına girdi. AP’nin haberine göre şirket bir noktada yaptığı değişikliklerin beklendiği gibi sonuç vermediğini kabul etti; Cuma sabahı ise toparlanmanın aşamalar halinde ilerlediğini duyurdu. Microsoft, biriken yığın eritilirken gecikmeli e-postaların zaman aşımına uğramaması için 48 saatlik süre tanıdı. Kesintinin etkisi geniş oldu: Bazı kurumlar faks makinelerine geri döndü, Tayvanlı bir şirket tahvil geri alımını iptal etti, Euronext, Aviva ve Maersk sorun yaşadıklarını açıkladı. The National’a göre Downdetector perşembe günü bir saat içinde 74 ülkeden şikâyet kaydetti. Avustralya Siber Güvenlik Bakanı Tony Burke de Microsoft’un olayı 2024’teki CrowdStrike kesintisine benzettiğini aktardı.

Uzmanlar zamanlamayı neden sorguluyor?

CNBC’nin haberine göre Microsoft, 26 Ekim’de yapay zekâ odaklı verimlilik hamlesi kapsamında ABD, Kanada, Hindistan ve İngiltere’deki yaklaşık 60 bin çalışanına gönüllü ayrılma paketi önerdi. The New York Times’a göre çalışanların karar vermesi için son tarih 9 Aralık; teklifi kabul edenler 31 Aralık’ta şirketten ayrılacak. Kaç kişinin teklifi kabul ettiği bilinmiyor. Yapay zekâ ajanları güvenliği uzmanı Zack Korman, The National’a iki olay arasındaki bağı kurmanın zor olduğunu ancak şirketlerin eski sistemleri yeniden inşa ederken aynı anda işgücü maliyetlerini kısmaya çalışmasının istikrarı zorlayan bir formül olduğunu söyledi. Korman’a göre sistemleri kuran insanlar ayrıldıkça kurumsal bilgi de kayboluyor. Siber güvenlik uzmanı Dan Card ise olayın, kritik hizmetlerin birkaç büyük şirkette toplanmasına dair endişeleri artırdığını belirtti.