Sütyen takma deneyimini geliştirmek için diğer iç giyim markalarına katılan Victoria’s Secret, basın açıklamasına göre; Victoria’s Secret ve Victoria’s Secret Pink ürünlerini tanıtmak için uygulamasında yeni uyum teknolojisini tanıtmak için NetVirta ile ortaklık kurdu.
Victoria’s Secret, alışveriş yapanlara kişiselleştirilmiş sütyen boyutu önerileri sunmak için 3D tarama teknolojisini kullanmaya başlayacak. Yeni teknoloji ile marka, doğru sütyen bulma sürecini kolaylaştırma, iadeleri azaltma ve genel alışveriş deneyimini iyileştirmeye çabalıyor.
Victoria’s Secret baş müşteri sorumlusu Christine Rupp, yaptığı açıklamada “Kendimizi her zaman olağanüstü bir müşteri deneyimi sunmaya adadık. Ölçüm ve uyum yeteneklerimiz bizi sektörde farklı kılıyor. Müşterilerimize en sevdikleri Victoria’s Secret ve Pink sütyenlerini satın alırken onlara daha fazla güven vermeleri için bu yeni teknolojiyi sunmaktan heyecan duyuyoruz.” ifadelerini kullandı. Victoria’s Secret, sanal sütyen takma teknolojilerini tanıtarak rakiplerine yetişiyor diyebiliriz.
2014 yılında, bir DTC giyim markası olan ThirdLove, uzaktaki müşterilerin sütyen bedenlerini belirlemelerini sağlayan bir mobil uygulamayı tanıttı. Uygulamayı müşteri odak gruplarının yardımıyla geliştirdi ve yeteneklerini kendi bünyesinde test etti.
Geçen yıl Wacoal, sütyen bedenlerini bulmak ve müşterinin ölçülerine göre sütyen önermek için yapay zekadan yararlanan mybraFit uygulamasını piyasaya sürdü. Bu bilgileri topladıktan sonra marka, ölçümlerini gelecekteki çevrim içi ve mağaza içi satın alımlar için müşterilerin profillerinde saklıyor ve onlara beden bilgilerini ve kişiselleştirilmiş ürün tavsiyelerini e-posta ile gönderiyor. Soma ise müşterilerin doğru bedeni elde etmesine yardımcı olmak için bir başka hamle olarak, kullanıcının vücuduna uyum sağlayan teknolojiye sahip Bodify sütyenini şubat ayında piyasaya sürdü. Kısacası, Victoria’s Secret, sanal sütyen takma teknolojilerini tanıtarak rakiplerine yetişiyor demek yanlış olmaz.
