E-ticaret her geçen gün dünyada daha da popülerleşen bir sektör olmaya devam ediyor. Peki dijital pazarlamayla ilgilenenler için yeni yıl trendleri neler olacak?
E-ticaret, günlük yaşamda daha çok tercih edilmeye başlanıyor ve kurumsal olarak büyüme stratejinin önemli bir parçası haline geliyor.
Biz de sizler için bu alanda göz önünde bulundurulması gereken 3 e-ticaret trendini derledik:
Gelişmiş İlişkilendirme Modelleri ve Bunun Önemi
İlişkilendirmeler dijital pazarlamacılar için çok büyük bir engel haline geldi. Örneğin, şirketinizin planlaması sosyal medya gönderileri ve YouTube videoları dışında Facebook, Shopify ve Google reklamlarının bir karışımını içeriyor diyelim. Peki bir müşteri mağazanızdan bir şey satın aldığında bu satış tam olarak nereye bağlanmış olacak?
Birçok e-satıcı, son tıklamanın gerçekleştiği siteye yoğunluğu veren bir sistemle çalışır. Ancak bu son durak satışa neden olmamış olabilir. Yani son tıklanan yere gereğinden fazla önem vererek asıl satışı yapan reklamınızı gölgede bırakabilirsiniz.
Daha doğru dönüşüm raporlaması elde etmenize yardımcı olmak için birçok sağlayıcı artık platformdaki özelliklere alternatif seçenekler sunuyor. Bazı platformlar web sitenize entegre edilebilir ve bir gösterge tablosuna takip gönderebilir. Bu, ziyaretçilerin görüntülediği reklamları, e-postaları ve sms pazarlamacılığını görmenize ve site etkinliklerini izlemenize imkan tanır. Bu, pazarlamacıların reklam gelirlerini en verimli şekilde nerede harcayacaklarına yardımcı olur.
İçerik Kalitesini Artırmak
Durgunluk, tüketicilerin harcamalarını henüz durdurmadı ancak yakında gereksiz satın alımlardan geri çekilmeleri konusunda bir endişe söz konusu. Finansal haber ve analiz sitesi olan CFO Dive’a göre 2023’ün ikinci yarısında, insanlar tasarruftan yararlandıkça tüketici harcamalarında bir düşüş getirmesi bekleniyor.
Bu düşüşün e-ticaret ile çok fazla ilgisi bulunmakta. Tüketiciler alışveriş yapmadan önce ürünleri araştırırlar. Müşterinin, kaç kere markayla iletişime geçtiği ürüne bağlı olsa da paylaşılan içerikler davranışlarını etkiler.
Animasyon video şirketi Wyzowl’ün yaptığı ankete göre potansiyel alıcıların %73’ünün kısa videolar görmek istiyor. Bu yüzden içerik sunumlarınızda küçük bir değişikliğe gitmek sizi yukarıya taşıyabilir.
Abonelik Sunmak
Alışveriş yapanların tekrar satın almasına yönlendirmenin bir yolu da abonelik hizmeti. Her mağaza bunu sunmaz ancak daha fazlasını hızlı bir şekilde görmenin alternatif bir yolu. Araştırma ve geliştirme şirketi olan Kearney Research, çevrim içi olarak haftalık alışveriş yapan çoğu kişinin aboneliklere açık olduğunu ve birçoğunun en az bir aboneye sahip olduğunu söylüyor. Kısacası, dijital pazarlama konusunda iş yapan kişiler veya şirketler bu yolu seçebilirler çünkü aboneliğe olan ilgi bir hayli yüksek.
En sık satın alım yapan müşterilerinizin işlem yolculuğunu takip edin. Aynı ürünü düzenli olarak satın alma eğilimindeler mi? Eğer öyleyse abonelik ile özel indirimler sunarak onları markanıza daha bağlı kalmasını sağlayabilirsiniz.
Derleyen: Beyza Keleş