Amazon, “Buy for Me” (Benim Yerime Satın Al) adını verdiği yeni yapay zekâ destekli alışveriş özelliğini bazı kullanıcılar aracılığıyla test etmeye başladığını Perşembe günü yayımladıkları blog yazılarıyla duyurdu.

Amazon Bulamasa da AI Sizin İçin Buluyor: Uygulama Dışına Çıkmadan Alışveriş İmkânı

Eğer bir kullanıcı Amazon’da aradığı ürünü bulamazsa, Buy for Me özelliği kullanıcıya diğer internet sitelerinde satılan benzer ürünleri gösteriyor. Kullanıcı, Amazon Alışveriş uygulamasından çıkmadan bu ürünlerden birini seçip satın alınmasını isteyebiliyor.

Amazon, bu alanda OpenAI, Google ve Perplexity gibi benzer yapay zekâ alışveriş ajanları geliştiren şirketlere katılmış oldu. Halihazırda, dünyada birçok kişinin ilk tercihleri arasında yer alan Amazon, bu özellik sayesinde e-ticaret pazarında daha da fazla pay elde etmeyi hedefliyor.

Sistemin Arka Planı

Sistemin arka planında Amazon’un yapay zekâ alışveriş ajanı, kullanıcı tarafından seçilen ürünü bulmak için harici bir siteye gidiyor, ürünü seçiyor ve kullanıcının adı, adresi ile ödeme bilgilerini girerek satın alma işlemini tamamlıyor.

Yeni alışveriş özelliği, Amazon’un Nova yapay zekâ modelleriyle ve Anthropic’in Claude modeliyle destekleniyor. Bu modellerden biri de kısa süre önce tanıtılan ve internet sitelerinde kendi başına işlem yapabilen “Nova Act” olabilir.

Kontrolü Yapay Zekâya Bırakmak: Güven ve Risk Dengesi

Amazon’un açıklamasına göre, Buy for Me özelliği, üçüncü taraf sitelere ödeme bilgilerinizi şifrelenmiş bir şekilde güvenli olarak giriyor ve Amazon, platform dışındaki siparişlerinizin içeriğini göremiyor. Bu yaklaşım; OpenAI ve Google’ın sistemlerinden farklı, çünkü onların sistemlerinde kullanıcılar kart bilgilerini kendileri giriyor. Perplexity ise ön ödemeli bir kart kullanıyor.

Ancak, hata yapma ya da gerçek dışı işlem üretme (halüsinasyon) ihtimali olan bir yapay zekâya kredi kartı bilgilerini teslim etmek, bazı kullanıcılar için endişe verici olabilir. Uzmanların deneyimlerine göre, bu tarz yapay zekâ alışveriş ajanları genelde yavaş çalışıyor ve işlemler sırasında sık sık takılabiliyor.

Amazon aslında kullanıcılardan, “sistemin yanlışlıkla 10 yerine 1000 çift çorap almayacağına güvenmelerini istiyor”. Aynı zamanda, alışveriş süreci üzerindeki kontrolün büyük kısmını bırakmaları da gerekiyor. Eğer kullanıcı aldığı ürünü iade etmek ya da değiştirmek isterse, Buy for Me onu doğrudan ilgili dijital mağazaya yönlendiriyor.

Yakında kaç kişinin bu sisteme güvenip kullanacağını göreceğiz.

Derleyen: Eda Azap Öztemel